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  • 2008/06/04

アルファコムとサイエンスパーク、コンタクトセンターからの情報漏えい対策ソリューション発表

アルファコムとサイエンスパークは、コンタクトセンターのセキュリティ強化ソリューションを発表した。

 アルファコムとサイエンスパークは、コンタクトセンターのセキュリティ強化ソリューションを発表した。

 今回発表されたのは、通話録音システム「Voistore」とデバイスドライバベースのファイル保護システム「NonCopy」を連携したソリューション。録音した通話データのコピー禁止、特定フォルダにのみ保存可能などの機能を実現する。

 なお、業務上コピーが必要な場合は、NonCopy専用のUSBメモリにコピーすることが可能だ。ファイル持ち出しはログ管理される。

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