サーバル、評価額30億ドル　サービスナウ置き換えに挑む…1年で3回調達の勝算とは？

　AIエージェントで企業のIT業務を自動化する新興企業のサーバルが、10月29日付の公式ブログで、シリーズCによる1億5,000万ドル（約237億円）の資金調達を発表した。評価額は30億ドル（約4,740億円）。セコイアが主導し、エラッド・ギル氏、Evantic、ファースト・ラウンド、ゼネラル・カタリスト、レッドポイントが参加した。新規投資家としてConvictionとHeadlineも加わった。同社の調達は、12か月で3回目となる。

　中核となるのは、自動化エージェント「Catalyst」だ。IT、セキュリティ、人事、財務、法務などの担当者が、エンジニアリングの経験がなくてもコードベースの業務フローを作って動かせるという。ビジネス要件をAIエージェントが決まった動きをするツールに変え、権限の確認や承認は管理者が握る仕組み。

　サーバルは、ITサービス管理大手のサービスナウの置き換えを前面に掲げる。同社によると、自動車メーカー1社がサービスナウからの移行を45日で終えた。ITサービス管理、構成管理データベース、ハードウェアとソフトウェアの資産管理などを含む全社規模の移行だったという。

　年間経常収益（ARR）は、シリーズB以降、四半期ごとに倍増しているという。フォーチュン20のうち2社が直近6か月で導入し、顧客にはFox Corporation、WPP、Live Nation、Rampなどが名を連ねる。

　調達資金は人材に振り向ける。今後12か月で500人超を採用し、うち100人超は新設の専門サービス部門「ProServal」のオートメーションエンジニアとする。企業の担当者と並んで自動化できる業務を探し、既存のプロセスを作り直す役割という。