京葉銀行が生成ＡＩを利用、情報収集やアイデア創出

京葉銀行は１５日、ＦＩＸＥＲが提供する生成ＡＩ（人工知能）サービス「ＧａｉＸｅｒ（ガイザー）」の利用を始めたと発表した。稟議（りんぎ）書など日常業務での文章作成や要約のほか、情報収集・分析や新たな企画のアイデアの創出などで活用する。業務効率化や生産性向上により、顧客により良いサービスを提供することが狙い。ガイザーは安全性の高い生成ＡＩサービスとされており、京葉銀は「情報セキュリティーに配慮しながら、行内での生成ＡＩ活用を推進できる環境を整備した」としている。

ガイザーは、米マイクロソフトの「Ａｚｕｒｅ

ＯｐｅｎＡＩ

Ｓｅｒｖｉｃｅ」を利用し、ユーザーの閉鎖された専用環境内でデータを扱うことで情報流出を防ぐ特徴がある。同サービスは政府機関がクラウドを利用する際の調達基準の「ＩＳＭＡＰ－ＬＩＵ（イスマップ・ロー・インパクト・ユース）」の特別措置サービスリストにも登録されており、安全性が高いとされる。このため、顧客情報の保護を重視する政府や自治体、医療機関などで多く活用されている。

〔写真説明〕京葉銀行の看板