NTTデータ中国、広島銀行への預貯金等照会業務の電子化サービスを運用開始

　株式会社NTTデータ中国は、2021年11月より、株式会社広島銀行への預貯金等照会業務の電子化サービス「pipitLINQ(R)」（注1）の運用開始を予定しています。

　本サービスは、株式会社NTTデータ（以下:NTTデータ）が提供する電子化サービスで、広島県下では初めての取り組みとなります。また、2021年7月5日より株式会社トマト銀行にて、岡山県下金融機関2番目の運用開始を対応しております。

　今後、本サービスの広島県、岡山県はじめ近隣他県全域への展開の取り組みを強化し、行政機関・金融機関双方のデジタル化推進により、業務効率化に貢献していきます。

1.背景

　行政機関では、税公金負担や生活保護給付の公平性確保のため、法令に基づき、金融機関に対して預貯金状況の調査を実施しています。NTTデータグループでは2017年8月より関係機関と勉強会を開催してきましたが、勉強会を進める中で預貯金状況の調査には下記の課題が顕在化していることがわかりました。

　金融機関では、預貯金状況の調査の際に用いられる調査依頼書は、行政機関ごとに異なる様式で、かつ書面で郵送されるため、大量かつ多様な書面が残る業務となっており、大きな人的負担が課題となっています。

　また、行政機関にとっては、郵送コストの負担や、タイムリーに回答結果が得られないなど、迅速かつ適正な行政事務の遂行に向けて改善の余地が大きい状況です。

　こうした課題の解決に向け、2018年1月16日、電子行政の関係閣僚で構成する「eガバメント閣僚会議」にて5カ年の「デジタル・ガバメント実行計画」が策定され、個別サービス改革として「預貯金等の照会」の効率化が盛り込まれました。

　政府の動きを受け、NTTデータは2018年8月から実務検証にて電子化による効果や運用性の検証を行い、その成果に基づき、2019年2月からpipitLINQの提供を開始しています。

2.pipitLINQの概要と特長

　pipitLINQは預貯金等の照会業務を電子化する、行政機関と金融機関をつなぐ全国統一型のサービスです。

　行政機関と金融機関の双方がpipitLINQを導入することで、導入機関の間で電子データによる預貯金等の照会が可能となります。書面を取り扱う人的負担や、郵送によるコストおよび回答までのタイムラグが大幅に軽減され、迅速かつ適正な業務の実現につながります。

　また、行政機関へはLGWAN-ASPサービス（注2）として、金融機関向けにはAnserDATAPORT(R)（注3）の関連サービスとして提供するなど、実績のある既存の仕組みを最大限に活用（注4）することで、従来の紙での情報の授受と比べ、非常にセキュアでかつ、低コストのサービスを実現しています。

注1：NTTデータ2019年1月31日ニュースリリース「預貯金等照会業務の電子化サービス「pipitLINQ(TM)」を販売開始」

・ https://www.nttdata.com/jp/ja/news/release/2019/013101/

・pipitLINQソリューションサイト: https://pipitlinq.jp/

注2：LGWAN-ASPは、行政専用のセキュアな閉域ネットワークであるLGWANにおいて、地方公共団体向けに提供される各種行政事務サービスを指します。中央省庁のお客さま向けには、NTTデータが提供するセキュアな閉域ネットワークサービス「Connecure(R)」経由でサービスを提供します。

注3：AnserDATAPORTは、CMT等の媒体やISDN回線に代わる閉域網を利用して、企業/地方自治体と金融機関との安全な取引を実現するファームバンキングサービスです。

・AnserDATAPORTソリューションサイト: https://www.adp.ne.jp/

注4：行政機関向けネットワークとしてLGWAN、金融機関向けネットワークとしてeBネットワーク、サービス提供基盤としてOpenCanvas(R)（クラウドサービス）およびANSER@サービス（バンキングサービス）を活用しています。