ホワイトペーパー IT運用管理全般 「システム運用の自動化」はどこから検討すべき？ まずやる5つのステップ解説 「システム運用の自動化」はどこから検討すべき？ まずやる5つのステップ解説 2022/12/01 システム運用を担当する部署の1カ月の業務のうち、約4割が障害対応、約2割が定型業務に費やされているという。担当者の多くがこれら業務に追われ、負担が増大しているだけでなく、障害発生時のリスクも高まっている状態だ。その解決策として「自動化」が注目されている。それにより担当者の負担を軽減し、コスト削減も実現可能だ。とはいえ、すべての業務をいっぺんに自動化するのは困難なため、スケジュールを組みながら段階を踏み、徐々に自動化を進めていくことが重要である。そこで本書は、システム運用業務の自動化を検討する際に必要な5つのステップを解説する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 時価総額1兆円越え企業が続出、ノーコードツールの凄さと活用事例3選 時価総額1兆円越え企業が続出、ノーコードツールの凄さと活用事例3選 2022/12/01 エンジニア不足が深刻化し、思うようにDX（デジタルトランスフォーメーション）が進まない企業が多い。その解決策として、非エンジニアでもアプリ開発を行える手法「ノーコード」が注目されている。実際ノーコードツールは爆増中で、時価総額１兆円越えの企業が続出しているほどだ。では、自社にあったノーコードツールはどうやって選べば良いだろうか？ 各ツールの活用事例を交えながら、NoCoders Japan協会 代表理事の高橋 翔氏が解説する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード なぜ日本企業は「トップダウン型DX」に失敗する？ ノーコードが救世主になる理由 なぜ日本企業は「トップダウン型DX」に失敗する？ ノーコードが救世主になる理由 2022/12/01 多くの企業がDXを目指し、働き方や業務体制を改革し始めている。結果、IT化やクラウド化がますます進んだことでシステムの乱立「サイロ化」が生じ、データがあちこちに散在してはいないだろうか。この場合、データを有効活用するのは困難になる。その他にも、システム化されていない現場業務をいかに効率化するかも悩ましい。このような課題に対し、「トップダウン」で解決を試みるのは、実は日本企業ではうまくいかないケースが多いという。
記事 ERP・基幹システム すかいらーくが「経理DX」と「脱ISDN回線」を同時にかなえた、ここだけの秘訣とは すかいらーくが「経理DX」と「脱ISDN回線」を同時にかなえた、ここだけの秘訣とは 2022/12/01 すかいらーくグループでは、店舗でデジタルメニューブックを導入するなど全社を挙げてDXに取り組んでいる。経理部門も同様に、DXを通してテレワーク対応やセキュリティ強化、コスト削減といった難題を解決している。こうした中、ISDN回線が2024年1月に終了するという大きな障壁が立ちはだかる。これにより、入出金といった経理業務に不可欠な一部銀行サービスについて利用できなくなってしまう。DXと共に、ISDN回線終了への対応が急務となっていた。同社はどのようにして、同時並行で取り組みを進めたのか。
記事 サーバ仮想化・コンテナ AKSでのWindowsコンテナランタイムは難しい？実際に体験してみた AKSでのWindowsコンテナランタイムは難しい？実際に体験してみた 2022/12/01 前回は、マイクロソフトによるMirantis Container Runtime（旧称、Docker Enterprise、Docker EE）の2023年4月（当初の予定から6カ月延長）のサポート完全終了について説明しました。マイクロソフトは現在、Windowsコンテナのランタイムとしてcontainerdのみを正式にサポートします。これは最新のAzure Kuberenetes Service（AKS）で採用されているランタイムであり、オンプレミスではAKS on Azure Stack HCIが唯一のマイクロソフトのサポートが提供されるWindowsコンテナ環境ということになります。Kubernetesは複雑で難しいという印象を筆者自身が持っていましたが、主軸がAKSに移ることで、もう避けては通れません。
記事 IT戦略・IT投資・DX 東証は過去のシステム障害から何を学んだのか？ 東証は過去のシステム障害から何を学んだのか？ 2022/11/30 9月22日と23日の2日間、一般財団法人日本科学技術連盟主催のイベント「ソフトウェア品質シンポジウム2022」がオンラインで開催され、その特別講演として株式会社日本取引所グループ 専務執行役 横山隆介氏による「日本取引所グループシステム部門の取組み ～システムトラブルからの学びと今後の挑戦～」が行われました。
記事 中国 中国「新卒Z世代」が直面する過酷すぎる就職事情、起業意識高まる「7つの業種」とは 中国「新卒Z世代」が直面する過酷すぎる就職事情、起業意識高まる「7つの業種」とは 2022/11/30 中国で「00后」と呼ばれる、いわゆる「新卒Z世代」が注目されている。「00后」は「2000年以降生まれ」のことで、大学の卒業時期を迎えている世代だ。大学生活の多くをコロナ禍で過ごし、若年失業率が過去最高の19.9％という厳しい環境に置かれているこの世代の特徴として、起業意識が高まっていることが挙げられる。ただし、テック企業を創業して株式公開や売却を目指すという従来のような起業のイメージとは様子が異なる。傾向が見え始めた、中国の新卒Z世代が起業する7つの領域とは。今後、中国経済の中心となっていく彼らが追い求めるものは何か。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 【徹底比較】インサイドセールスの3つのモデルの選び方、業種別「向き・不向き」とは 【徹底比較】インサイドセールスの3つのモデルの選び方、業種別「向き・不向き」とは 2022/11/30 営業活動において、従来のマーケティングと営業の分業体制によるプロセスでは営業の負担が大きく、受注率の低下へとつながることが課題となっていた。その解決策として注目されているのが「インサイドセールス」という手法だ。セールスプロセスを効率化し、営業の負担軽減や安定的な商談を創出することが可能となる。インサイドセールスには主に3つのモデルが存在する。自社の状況や環境に応じて、導入するモデルの優先順位付けすることが重要となる。本書は、さまざまな業種ごとに適したインサイドセールスのモデルや導入方針を比較し、導入の流れを解説する。
記事 株式・債券・金利・資金調達 どうなる米経済、景気後退の前兆「逆イールド」“40年ぶりの大きさ”は何を意味する？ どうなる米経済、景気後退の前兆「逆イールド」“40年ぶりの大きさ”は何を意味する？ 2022/11/30 米経済が前途多難であることが明確になりつつある。景気後退の前兆として最もよく知られている「逆イールド」（利回り曲線の逆転現象）が1982年の景気後退以来、最も極端な水準に達している。過去20年間、この現象が続いたときにはいずれの場合もその後に景気が後退した。景気を巡る論点は、「本当に景気は後退するかどうか」ではなく、「どの程度後退するか」になっているのだ。多数のアナリストらに見解を聞いた。
記事 コンテンツ・エンタメ・文化芸能・スポーツ 劇的すぎる「山王」戦、「湘北」の秘密は最高な組織に必須の“リーダー”と“3要素” 劇的すぎる「山王」戦、「湘北」の秘密は最高な組織に必須の“リーダー”と“3要素” 2022/11/30 1 12月3日に新作映画「THE FIRST SLAM DUNK」が公開されることになったマンガ「スラムダンク」。バスケットボールに打ち込む高校生たちがプレイヤーとしても人間としても成長していく青春スポーツマンガですが、実は個性豊かなチームをまとめるマネジメント術や、優秀な人材を育てる教育術など、多くの学びを得ることができます。そこで今回は、『スラムダンク勝利学』を上梓し、スポーツドクターの第一人者としても知られる辻 秀一氏に、チームワークを高める秘訣や、組織で成果を出すために必要なリーダーのスキルなどについてお聞きしました。
記事 人件費削減・リストラ 【緊急解説】ツイッター・メタ・アマゾンが「大規模リストラ」を進めるホントの理由 【緊急解説】ツイッター・メタ・アマゾンが「大規模リストラ」を進めるホントの理由 2022/11/29 1 米国のIT業界でリストラの嵐が吹き荒れている。各社が大規模な人員整理に踏み切ったのは、米国で景気悪化懸念が台頭したことだが、それだけが原因ではない。過去20年、ネット業界は社会のIT化と歩調を合わせ、破竹の勢いで業容を拡大してきた。ここに来て、一連の進化に陰りが見えてきたことも各社の判断に大きく影響している。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 5000名調査：「自動化」最新レポート、生産性7割向上のトップ企業の戦略とは？ 5000名調査：「自動化」最新レポート、生産性7割向上のトップ企業の戦略とは？ 2022/11/29 さまざまな企業が「自動化」に取り組んでいるが、サプライチェーンの混乱やインフレなどの理由から自動化計画の変更を余儀なくされている状態だという。そんな中でも、自動化の導入に成功し、生産性を74%向上するなど、成果を挙げている。本書は、さまざまな業界や地域に所属する約5000人を対象に、自動化についての調査を実施。その結果を基に、自動化に関する最新情報についてまとめた。自動化の現況や、成功した企業の戦略と手法、今後の予想と成功するための方法などを解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX フジテック友岡氏や日立ソリューションズ松本氏らと徹底討論、「自動化」で成果を出すには フジテック友岡氏や日立ソリューションズ松本氏らと徹底討論、「自動化」で成果を出すには 2022/11/29 自動化の効果を最大化するには、最適なテクノロジーを活用することが肝要だ。それには、APIやiPaaS、プロセスマネジメントやワークフロー、RPAなど、さまざまな自動化テクノロジーを整理し、選択、連携させる必要がある。そのために企業はどのように行動すべきか。本書は、自動化を成功させるために企業がやるべきことやロードマップなどについて解説する。また、自動化の現状や未来について、フジテックの専務執行役員 友岡 賢二氏と日立ソリューションズ シニアエバンジェリストの松本 匡孝氏との徹底討論も紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理 手作業のID棚卸を自動化、「脱・Excel」を実現するID管理術 手作業のID棚卸を自動化、「脱・Excel」を実現するID管理術 2022/11/29 業務のデジタル化を背景にSaaSなどのクラウドサービスを利用する企業が増えた。それに伴い、管理対象となるIDも増加し続けており、ID管理の負荷増大が課題となっている。ID管理はさまざまな理由から業務の効率化が難しく、システム担当者・管理者による手作業でのアカウント作成や、Excelでの管理、IDの定期的な棚卸・点検が欠かせないという企業も珍しくない。本書は、ID管理・棚卸業務を大幅に効率化するID管理術について、大和ライフネクストなどの事例と併せて解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 3割の企業は退職者のIDを削除せずに放置？ 発生させない対策と適切なID管理とは 3割の企業は退職者のIDを削除せずに放置？ 発生させない対策と適切なID管理とは 2022/11/29 ID管理業務において注意しておきたいのが、従業員の退職や異動によって使わなくなったIDを削除し忘れることだ。サイバーセキュリティ企業のカスペルスキーが日本を含む世界14カ国7000人を対象に、削除漏れIDの現状について調査したところ、世界全体で33%、かつ日本では34%が退職後においてもファイル共有や共同作業向けサービス、メールにアクセスできる状態だったという。これは、IDの管理が適切にできている企業は少ないと言える。本書は、削除漏れIDによって生じるリスクや影響、また、削除漏れIDを発生させないための対策と適切なID管理を実現する方法を解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 大和ライフネクスト事例：5000名のIDを可視化、部門ごとで導入のクラウドを管理 大和ライフネクスト事例：5000名のIDを可視化、部門ごとで導入のクラウドを管理 2022/11/29 マンション、ビル･商業施設、ホテルなどの建物管理サービスや、オフィス移転サポートやコールセンター業務など、幅広く事業を展開する大和ライフネクスト。同社では、デジタルトランスフォーメーション（DX）にも積極的に取り組んでおり、各業務部門が事業に合わせた独自のクラウドシステムを導入している。一方、各部門でクラウドを個別契約することが増加し、情報システム部門で把握できていないIDの増加や、管理ルールの属人化が懸念されていた。不要なIDの放置は情報漏えいなどのインシデントのきっかけにもなるため、同社は管理や権限付与のあり方を見直し始めた。本書は、同社がいかにして5000名分ものID登録状況のチェックと可視化を実現したか、経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理 8割強がID棚卸に「面倒」なExcelを利用、他社事例から学ぶ管理効率化の方法 8割強がID棚卸に「面倒」なExcelを利用、他社事例から学ぶ管理効率化の方法 2022/11/29 ユーザーIDの棚卸業務において、ID台帳の整備や確認結果の取りまとめは非常に面倒な作業だ。各システムからID情報を取得してID台帳を作成し、それを各部署配布して回答を取りまとめるのに、作業担当者がExcel関数を駆使したり、目検でチェックし整理していくと、膨大な工数を要してしまう。また、約200社に調査したところ、8割強の企業がExcelによるID台帳を利用して「人手」で進めており、いずれもExcel運用に起因する作業に不満を抱いていた。本書は、ID棚卸業務におけるExcelと相性が良い点や悪い点の分析や、各種課題を解決した事例について解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 auカブコム証券事例：1カ月以上かかるID棚卸を1週間に短縮、「脱属人化」も実現 auカブコム証券事例：1カ月以上かかるID棚卸を1週間に短縮、「脱属人化」も実現 2022/11/29 ネット証券会社としての金融サービス業務に、SaaSを積極的に活用しているauカブコム証券株式会社。自動化できる範囲を増やし、属人化からの脱却に取り組んでいる。そのため、業務に便利なサービスは積極的に導入しているが、それに伴って、増加していくIDの管理が課題となっていた。同社では、各システムの担当者が個別にIDの台帳をExcelで管理していたが、煩雑で負荷も高く、不確実性もあり、今後も利用システム数の増加が見込まれることから、IDの棚卸作業の効率化に取り組み始めた。本書は、同社がいかにして、最長1～2カ月かかっていたIDの棚卸を1週間に短縮し、作業の属人化から脱却したか、経緯を紹介する。
記事 政策・法令・国際 「世界で最も影響力のあるフィンテックイベント」では何が語られているのか？ 「世界で最も影響力のあるフィンテックイベント」では何が語られているのか？ 2022/11/29 2022年11月2～4日に開催されたシンガポールフィンテックフェスティバル（Singapore FinTech Festival：SFF）は、2019年以来の対面での開催となり、世界各国から集まった6万超の参加者でにぎわいをみせた。シンガポールが国をあげて開催するにあたって「世界で最も影響力のあるフィンテックイベント」と称しているだけあって、シンガポールの取り組みを理解するだけでなく、世界のフィンテックの流れを感じることができた参加者も多かったものと思われる。
記事 ID・アクセス管理・認証 担当者はうんざり…面倒すぎる「IDの棚卸」を「工数1/4」に短縮できた理由 担当者はうんざり…面倒すぎる「IDの棚卸」を「工数1/4」に短縮できた理由 2022/11/29 従業員が適切な権限で適切なときに業務システムなどを利用するために必要なID管理。IDを管理するうえで必ず付きまとうID棚卸業務は、システム管理担当者なら誰しも「憂鬱」と感じたことがあるだろう。というのも、定期的な実施が求められるIDの棚卸業務は、煩雑かつ面倒で、膨大な工数がかかるからだ。とはいえ、定期的にIDの棚卸をして適切に管理をしないと、削除漏れIDが残存し、セキュリティリスクが一気に高まる。システム部門のメインの業務を圧迫していたこのID棚卸業務をラクにスピーディーに変革し、正確にIDを管理できる方法があった。
記事 人材管理・育成・HRM 若手が続々退職…「転職ネイティブ世代」を上司はどうマネジメントすべきか？ 若手が続々退職…「転職ネイティブ世代」を上司はどうマネジメントすべきか？ 2022/11/29 新卒で入社した会社に定年退職するまで働く――そんな価値観を持っている人は、もはや少数派と言えるでしょう。最近では、入社後の転職を念頭に置きながら就職活動に臨む学生もいます。こうした「転職ネイティブ世代」と呼ばれる若者たちが登場する中、会社は入社した社員をどうマネジメントしていけばよいでしょうか。全国3000社の組織コンサルティングを手掛ける識学で上席コンサルタントを務める山下智史氏が解説します。
記事 デザイン経営・ブランド・PR リラックマ超えの売上規模？ 人気が落ちない「すみっコぐらし」のキャラ設計の秘密 リラックマ超えの売上規模？ 人気が落ちない「すみっコぐらし」のキャラ設計の秘密 2022/11/28 1 国民的アニメ「ONE PIECE」や「妖怪ウォッチ」と肩を並べ、その年最高のコンテンツを表彰する「日本キャラクター大賞」を受賞している”ゆるキャラ”が存在する。それが、サンエックス社の「すみっコぐらし」だ。人気に火をつけやすいマンガやアニメのキャラクターとは異なり、ゆるキャラにファンを付けていく方法は限られている。そうした難しさがある中で、これまで「たれぱんだ」「リラックマ」などのヒットコンテンツを世に送り出してきたサンエックス社の歴史を振り返りながら、今回は「すみっコぐらし」が切り開いた”新たなゆるキャラビジネス”の凄さについて、「すみっコぐらし」から生み出される収益の内訳をひも解きながら解説する。
記事 コンプライアンス総論 日本が不利な状況に？ 慶應大 手塚教授が語る「トラストサービス」の重要性 日本が不利な状況に？ 慶應大 手塚教授が語る「トラストサービス」の重要性 2022/11/28 今や「データ」は経済社会を支える中核的な要素となっており、その真正性や信頼性を確保する仕組み（トラストサービス）の整備が急務である。慶應義塾大学環境情報学部の教授を務め、デジタル庁「デジタル社会構想会議」データ戦略推進WG構成員や、「トラストを確保したDX推進」サブWG座長という経歴を持つ手塚悟氏は、「トラストサービスの整備に後れをとることで、諸外国に対して日本が不利な状況に陥る」と話す。諸外国ではどのような法整備が進み、日本ではどのような動きがあるのだろうか。今知っておくべきトラストサービスの概要について、手塚氏が解説する。
記事 金融開発・保守・運用 高齢ユーザーも高評価、日本生命の「eKYC」は何がスゴイのか？ 高齢ユーザーも高評価、日本生命の「eKYC」は何がスゴイのか？ 2022/11/28 さまざまな保険商品を販売している日本生命。その中で銀行などの金融機関が代理店となって販売しているのが「金融機関窓口販売商品」、通称「窓販（まどはん）」と呼ばれる商品だ。顧客の平均年齢は76歳。これまで契約後の住所変更などの手続きは、コールセンターでの対応だけだった。しかし、営業時間外に手続きができず、また、電話で完結しない手続きも多く、顧客満足度を高めるためにも手続きのオンライン化が急がれていた。同社はいかにして、高齢ユーザーも満足するオンライン手続きの仕組みを構築したのか。
記事 その他 なぜ「りそなのアジャイル」は成功した？ 発注先のチームラボと「フラットな関係」を貫けたワケ なぜ「りそなのアジャイル」は成功した？ 発注先のチームラボと「フラットな関係」を貫けたワケ 2022/11/28 「りそなグループアプリ」の開発パートナーにチームラボや日本IBMを迎え、アジャイル開発を取り入れたことで、従来より柔軟にビジネス環境やユーザーの声に対応できるようになったというりそなホールディングス。DXの本質は人・組織・企業文化にあるとも指摘されるが、りそなHDの成功の背景には、どのような組織と企業文化があったのか。DX部門をリードしてきたカスタマーサクセス部の熊倉 広将氏とDX企画部の後藤 一朗氏に話を聞いた。
記事 新製品開発 モデルナ社を生んだ「東海岸」、シリコンバレーとは異なる「エコシステム」とは？ 篠﨑教授のインフォメーション･エコノミー（第152回） モデルナ社を生んだ「東海岸」、シリコンバレーとは異なる「エコシステム」とは？ 篠﨑教授のインフォメーション･エコノミー（第152回） 2022/11/28 mRNAワクチンの開発で一躍有名になったモデルナ社は、ハーバード大学で幹細胞の研究に携わっていたDerrick Rossi博士らが2010年に創業した新興企業だ。マサチューセッツ州ケンブリッジを拠点とするベンチャー･キャピタルのFlagship Venturesから出資を受けて誕生した。まさに、ボストン・メトロポリタン・エリアが生んだイノベーションの申し子といえる。東海岸のシリコンバレーともいえるこの地域のエコシステムには、一体どのような特徴があるのか。また、イノベーションが活発な西海岸のシリコンバレーとはどう異なるのか。筆者が今年8月に訪れた現地での聞き取り調査を踏まえて考えてみたい。
記事 航空・宇宙・軍事ビジネス スペースXを追う「アマゾン」の衛星インターネット事業「Kuiper」プロジェクトとは？ スペースXを追う「アマゾン」の衛星インターネット事業「Kuiper」プロジェクトとは？ 2022/11/28 日本でもサービスが開始され注目を集める衛星インターネット。イーロン・マスク氏率いるスペースXの動きが注目されるところだが、アマゾンも急ピッチで衛星インターネット事業の構築を進めている。2023年初めに実行予定のプロトタイプの打ち上げを皮切りに、3000以上の衛星を打ち上げる計画だ。急速に事業構築を進める「アマゾン宇宙事業」の最新動向を追ってみたい。
記事 製造業界 豊田章男氏も疑う完全EV化…2035年の達成が“絶望的”と言える4つの壁 豊田章男氏も疑う完全EV化…2035年の達成が“絶望的”と言える4つの壁 2022/11/25 米国の環境規制に決定的な影響力を持つカリフォルニア州では、2035年からガソリン車およびハイブリッド車の新車販売が禁止される。日本の自動車メーカーにとり、戦略の変更を迫られかねない事態だ。しかし、同州のEV推進派からは「本当に目標が達成できるのか」との懐疑的な声が上がっているほか、トヨタ自動車の豊田章男社長は「EVの普及には時間がかかる」との見解を示している。日本政府も2035年までに新車販売の100％をEVにする目標を掲げているが、EVの普及はかなりハードルが高そうだ。環境対策で世界最先端を走るカリフォルニア州の動向を考察し、EVの今後を占う。
ホワイトペーパー クラウド 環境や課題に併せて、AWS、Azure、IBM Clound選択可能！ 3種のベアメタルクラウドへのVMware移行事例 環境や課題に併せて、AWS、Azure、IBM Clound選択可能！ 3種のベアメタルクラウドへのVMware移行事例 2022/11/25 ビジネスにクラウド活用はもはや不可欠と言われるようになったが、移行に際してはさまざまな課題が立ちはだかる。その中でも、仮想化環境をオンプレミスからそのままクラウドに移行することは非常に困難だ。そこで注目を集めているのが、物理サーバをクラウドに近い使い勝手で利用できるベアメタルクラウドのサービスだ。本書は、AWS、Azure、IBM Cloundの3つのクラウドベンダーにおける、ベアメタル方式でのVMware仮想環境のクラウド移行の事例についてそれぞれ解説する。また、ＪＢＣＣはその３つのソリューションを熟知しており、お客様の環境・課題に最適なクラウド移行の提案を可能としている。ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 あの企業が標的に！？実際にサイバー攻撃の被害に遭遇したとある企業の終息までの20時間 あの企業が標的に！？実際にサイバー攻撃の被害に遭遇したとある企業の終息までの20時間 2022/11/25 OSやアプリケーションが持つ脆弱性を利用してサイバー攻撃を行うツール「Exploit Kit」。その中でも「Bottle EK」は日本のユーザーを標的としており、2021年春頃から攻撃が活発化している。本書は、2021年5月にある企業がBottle EKの攻撃を受けた事例を紹介する。攻撃を受けた企業は、Bottle EKによる攻撃をどのように検知・対処し、被害を防いだのか、その経緯と対策を解説する。
