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ブランド向上・マーケティング・PRジャンルのトピックス

セールステック（営業テック）に第3の波、大注目の「予測的アナリティクス」とは

人工知能（AI）、特に機械学習の進化により、B2B営業を支援するシステムの世界にも新しいテクノロジーの波が到来している。それがアルゴリズムを核とする「営業支援システムの第3の波」だ。現在のセールステック（営業テクノロジー/営業テ...
AIによる「会話型プラットフォーム」は顧客体験をどう変化させるのか

顧客との接触を改善するうえで、いま課題になってきているのがコストだ。テキストのコミュニケーションが増えたことや、顧客の嗜好が変化していることが挙げられる。こうした課題を解決するべく、Amazon Alexaに代表されるようなAIによる...
YouTuberはいかにして、テレビ業界を崩壊させるのか

個人や企業や団体が、制作した動画コンテンツをYouTubeで配信するビジネス「YouTuber（ユーチューバー）」。その市場規模は2022年までに約2.6倍の伸び、動画広告全体でも2023年までに約2.5倍の伸びが予測されている、まぎれもない成長市場...

ブランド向上・マーケティング・PRジャンルのイベント・セミナー

【4/20(金) 有楽町開催・無料】生活者のオフライン行動とインサイトをGEO×DIGITALで理解する

	2018/4/20　（金）　14:30～17:30
	東京都		東京国際フォーラム　G701会議室
	技研商事インターナショナル 90名無料セミナー
	ブランド向上・マーケティング・PR

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セミナーマーケティング基礎講座（無料）

	2018/4/23　（月）　19:00～20:30
	東京都		マジセミ竹芝オフィス（日通商事と同じビルで、入り口は反対側です。入り口で1307を呼出しください）
	マジセミ/オープンソース活用研究所 15名無料セミナー
	ブランド向上・マーケティング・PR

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【セールスフォース・ドットコム協賛】MAツール選びのポイントスタディと最新事例

	2018/4/24　（火）　10:00～11:30
	東京都		セールスフォース・ドットコムセミナールーム
	NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション 32名無料セミナー
	ブランド向上・マーケティング・PR

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ブランド向上・マーケティング・PRジャンルのIT導入支援情報

なぜCS部門に変革が必要なのか、「顧客の期待を超える」ための条件とは

消費行動がデジタル化し「顧客は変わった」と言われる。従来のように「良いモノを作れば売れる」時代は終わった。「サービスでの差別化」をはじめとする、統合された顧客体験の提供がブランドのロイヤリティを高めていくのだ。これまでコ...
製品説明だけなら「YouTubeの方が優秀」　情報提供だけの「古い営業」はもういらない

テクノロジーの進化によって、多くの仕事、職種で「今まで通り」では立ち行かなくなっている。特に、すでに大きな変革を求められている仕事が「営業」だ。大量の情報があふれる今、自社の商品情報を提供するだけの営業の仕事は、すでにな...
最強コンサルティングファームが教える「デジタル時代の営業戦略」

デジタルビジネスが進展する中で、営業活動もダイナミックな変化を問われる時代に突入した。しかし、さまざまなITツールが登場する一方で、多くの企業がそれを有効活用できているとは必ずしも言えない現状もある。世界有数の経営コンサル...

ブランド向上・マーケティング・PRジャンルのCIOインタビュー

JR東日本 CIO 前川忠生常務に聞く、IoTとAI活用による鉄道システムの未来

鉄道事業はもとより、鉄道以外の生活サービス事業などでも順調にビジネスを拡大している東日本旅客鉄道（以下、JR東日本）。グループの中期経営計画である「グループ経営構想Ⅴ」では、IoTをはじめとする最新IT技術の活用を掲げて積極的な...
ANA CIO 幸重孝典氏に聞く、グローバルで勝つデジタルマーケティング戦略とは

IT推進に携わる部門を「業務プロセス改革室」に名称変更し、基幹システムから従業員のクライアント環境まで、矢継ぎ早に改革を進める全日本空輸（ANA）。業務プロセス改革室長を務める幸重孝典氏は、「競争が激しい航空業界の中で勝ち残る...
【CIOインタビュー:ソフトバンク・テクノロジー執行役員佐藤光浩氏】システム、マーケティング、クリエイティブの3つを融合して新しい価...

ソフトバンク・テクノロジーは、オンラインビジネスを支える製品・ソリューション、および各種クラウドサービスを主力として提供しているITベンダーだ。ITを売る立場にある一方で、同社のIT部門は社員にITサービスを提供する立場でもある...

ブランド向上・マーケティング・PRジャンルの事例

【事例】Zoff、店舗システムへiPadと同時にクラウドCRMを導入し「紙での顧客管理」から脱却

眼鏡フレーム、眼鏡レンズ、サングラスの製造販売及び輸出入等を手がけるインターメスティックは、眼鏡量販店「Zoff」の直営および加盟店による店舗展開を行っており、直営店は国内で180店舗超、海外においては中国にすでに15店舗超を構え...
イオンリテール事例：会員数を前月比＋200％で増加させた方法とは？

イオンリテールが手がける20代前半の女性をターゲットにしたファッションブランド「MUDILAF」。同ブランドが入る渋谷109はファッション感度が高い顧客が多く来る商業施設だ。そのため、ここでの動きが半年後・一年後に郊外のモールへと波...

ブランド向上・マーケティング・PRジャンルのニュース

基調講演に落合陽一氏　アートやエンジニアリングなどの広告における役割とは: 2018/03/12
freee、中堅企業向けクラウドERP市場に本格参入　5年で30万事業所への導入目指す: 2016/05/30
スターバックス、モバイルアプリをリリース　決済、ギフトカード送付にも対応: 2016/05/25
マーケ担当が強化したい施策No.1はSEO　B2Bでは展示会、B2Cではメールも--ITR調査: 2016/05/24
国内YouTuber（ユーチューバー）のタイアップ広告、市場規模は2015年で15億円以上に: 2016/05/12

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