山武、社内のナレッジシステム「ナレッジDB」をパートナー企業にも利用拡大へ

　山武のビルシステムカンパニー（BSC）が運営するナレッジDBは、営業担当等が保有する知恵や知識を共有、有効活用する社内向けのシステム。主なコンテンツは、「技術情報（製品情報、ドキュメント情報」「品質情報（計装・制御のノウハウ、トラブル事例）」「営業活動支援（提案書作成支援）」「コミュニティ（Q&A、社内エキスパート検索）」等がある。　

　 　2002年を皮切りに、専門部署が主体となり同システムを構築してきた。イントラネットの他、インターネットからもアクセスできるため、パートナー企業への公開を実現したという。同システムの登録者は、6,600名となり、3月の利用者は、4,000名にものぼる。