コモディティ化市場を乗り切るハーレーダビッドソンのマーケティング

　ブランド間の本質的な違いが減り、差別化を実現しにくくなるコモディティ化現象は、食品や日用雑貨などのパッケージ商品で始まった。その後、コモディティ化は耐久消費財やサービスへと広まり、今日では生産財においても深刻なマーケティング課題となっている。今年の夏、有斐閣で一冊の書籍を出版することができたが、そこではコモディティ化市場に対応するためのマーケティング論理について整理した（恩蔵　2007）。

　コモディティ化への移行を前提にマーケティング論理を考えていたとき、コモディティ化とはまったく縁のなさそうな企業に出会った。大型オートバイで有名なハーレーダビッドソンである。ハーレーダビッドソン・ジャパンによって富士スピードウェイで開催された「富士ブルースカイヘブン」を訪れる機会を得たからだ。

　広々とした敷地内に入ると、すでにテントを張り野営の準備を終えたオーナーたちが点在しており、道路を登りメイン会場に到着すると、ハーレーダビッドソンのロゴの入ったTシャツや革ジャンを着た人々が群がっていた。

　ワイシャツを着た非オーナーである私の目には、明らかに別世界に映った。オーナーたちは参加費を支払ってまで北海道や九州からやってくるという。

　今回は、ハーレーダビッドソンによるマーケティングを考察してみた。