MMD研究所、シニアのスマートフォン・フィーチャーフォンの利用に関する調査結果発表

　MMDLabo株式会社（東京都港区、代表取締役:吉本浩司）が運営するMMD研究所は、予備調査では60歳～79歳の男女10,000人、本調査ではスマートフォンメイン利用者500人、スマートフォンへ乗り換え検討しているフィーチャーフォンまたはガラホ所有者とスマートフォンの新規契約を検討しているモバイル端末未所有者500人、スマートフォンへの乗り換えまたは新規契約未検討者500人を対象に2021年7月16日～7月20日の期間で「2021年シニアのスマートフォン・フィーチャーフォンの利用に関する調査」を実施いたしました。調査結果は以下の通りです。

【調査結果サマリー】

■シニアのモバイル端末所有率は93.8%、うちスマートフォンは84.7%、フィーチャーフォンは11.4%

　2020年と比べスマートフォン利用者は7.7ポイント増加、フィーチャーフォン利用者は5.9ポイント減少

■フィーチャーフォン、ガラホ利用者のうち48.2%がスマートフォンへの乗り換え意向あり

■外出自粛期間中、シニアがスマートフォンで新しく始めたこと・する頻度が増えた習慣・行動の上位は「オンラインショッピング」「家族・友人との音声通話」「散歩」

■シニアがスマートフォンで利用したことがあるサービスは「ニュース」がトップ

■スマートフォン所有のシニアがスマートフォンを利用し始めたきっかけは「LINEなどのコミュニケーションツールを使いたかったから」

　検討者のスマートフォンを利用してみたいと思ったきっかけの上位は「3G回線の終了」

　未検討者のスマートフォンに乗り換えを考えない理由上位は「パソコンで十分だから」