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2025/09/24 掲載

準備が超大事？生成AI活用の失敗防ぐ…ガートナー推奨「オープンソースツール」活用術

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AI・生成AI

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生成AIの普及に伴い、企業でもAI活用の機運が高まっている。しかし、AI活用に関しては、思うような成果を挙げることができていない企業も多いのが現状だ。そうした中で、AI活用成功の鍵を握るのが検索拡張生成（RAG）の適切な導入にあることをご存じだろうか。具体的な「4つのステップ」についてとは何か。ガートナーのジェーソン・メッド氏が解説する。

執筆：フリーライター岡崎勝己

RAGを効果的に活用するするための「4ステップ」とは

（出典：ガートナー（2025年5月））

企業のAI活用における「本質」とは

　今や日進月歩の勢いで進化を遂げている生成AI。ビジネスにおいても、新たなイノベーション創出に向け、生成AI活用が急速に広がっている。

　企業における生成AI活用について、「その本質は、大規模言語モデル（LLM）と検索拡張生成（RAG）による、一般的なナレッジと社内データを組み合わせたコンテキストに即したコンテンツ生成にあります」と話すのは、ガートナーシニアディレクター,アナリストのジェーソン・メッド氏だ。

ガートナー
シニアディレクター,アナリスト
ジェーソン・メッド氏

　もっともメッド氏によると、生成AI活用はまだ緒に就いたばかりで、適切な導入／活用法についてはまだ広く知られていないという。大きな成果を上げる企業がある一方で、期待外れに終わる企業が少なからず存在するのもまさにそのためだ。

　では、どうすれば生成AI活用で狙い通りの成果を挙げることができるのか。

　メッド氏によると、そのためには「4つのステップ」を踏むことが肝要だという。ここからは、そのステップについて具体的に見ていこう。【次ページ】押さえておくべき「4つステップ」とは