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  • 2026/03/26 掲載

なぜAI活用は「空回り」で終わる？ガートナーが伝授、能力を引き出す“3つの秘策”(2/3)

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アプリ組み込み型で難点になる「縛り」とは

　この3つのうち、アプリ組み込み型はアプリによる機能の制約に注意が必要なのだと林氏は話す。たとえば、Microsoft TeamsやWord、ExcelといったアプリでのMicrosoft 365 Copilotの使い勝手についてガートナーがグローバルで調査したところ、OutlookやWordでは要約や検索、翻訳などの機能で高く評価される一方で、Excelなどではほとんど評価されていなかった。

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