同サービスは、スイスのNexthinkが開発したSaaS型のシステム。PCやアプリケーションのレスポンス低下などをリアルタイムで分析し、業務への影響度や想定原因をダッシュボードに提示する。さらにAIを活用して問題の兆候を把握し、設定の自動修復などで従業員の自主的な解決を支援するという。個別の問い合わせを未然に防ぎ、IT部門の運用負荷を軽減する狙い。

　同社は導入に向けた構想策定から運用・保守まで一貫したサービスを提供。すでに国内の大手製造業において、数百台規模のPCを対象とした価値検証を実施した。自社グループのAI PC環境サービスとも組み合わせ、端末設定の最適化などを進めるとのこと。サポートデスクを持つ大手企業を中心に展開し、関連ビジネスを含め3年間で26億円の売上を目指す。