米Anthropicが発表「AIに奪われる職業と奪われない職業」

　米Anthropicは、大規模言語モデルが労働市場に与える影響を測定する新指標と、自社AIモデル「Claude」のユーザー8万1000人を対象とした調査結果を公表した。調査報告書ではAIによる影響の受けやすさを数値化した「曝露度」という独自の指標を設定し、AIの普及が仕事の生産性に与える影響と雇用リスクの実態を数値化した。

　調査報告書によると文章作成やデータ処理、ソフトウェア開発など、パソコン上で遂行するタスクの割合が高い職業ほど、AIによる置換リスクが上昇する。AIへの曝露度が高い層には、プログラマー、データ入力作業者、カスタマーサービス、金融アナリストなどが挙げられている。このAIによる影響を受けやすい層の特徴として、年齢層が高く、高学歴かつ高所得の女性が多数含まれている。


　対照的に、現行のAI技術はデジタル環境での情報処理に特化しており、物理空間で完結する業務に対する代替能力を持たないため、全体の約3割の労働者は、AIの普及による影響をほとんど受けないことが判明した。この3割に該当するのは、対面での顧客対応や物理的な操作を伴う身体作業を主体とする職業に従事する人々である。具体的には料理人、バイク整備士、ライフセーバー、バーテンダー、洗い場スタッフといった職が挙げられた。

　このデータは、米国労働統計局の2024年から2034年にかけての雇用予測と合致している。曝露度が10ポイント上昇するごとに、該当職業の雇用成長予測は0.6ポイント低下する。デジタル領域の業務比率が高い職業ほど、将来の労働市場における人員拡大の余地は消滅するとされている。

　こうしたAIの急激な進化は、人間にタスク処理の高速化をもたらすと同時に、深刻な雇用不安を引き起こしている。ユーザーの回答データから、AIの活用によって業務の処理速度が上がり、担当可能な作業範囲が拡大したと実感する層ほど、逆に自身の仕事がAIに奪われる危機感を強く抱いている実態も明らかになった。

　実際にコーディング作業でAIを多用するソフトウェアエンジニアは、他の職業に対して自身の業務代替に対する不安水準が著しく高い。一部の個人はAIを利用して新たな業務を開拓し、そこから新たな収入を獲得し短期的には恩恵を享受している。しかし、仕事の進行が加速し、AIがタスクの多くを担う実体験そのものが、失職の恐怖を増幅させている現状も明らかになった。