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  • 2011/12/22

貸会議室のTKP、ソフトブレーンのSFA/CRM「eセールスマネージャーRemix Cloud」採用

ソフトブレーンは、同社のSFA/CRM「eセールスマネージャーRemix Cloud」がTKPに導入されたことを発表した。

 ソフトブレーンは、SFA/CRM「eセールスマネージャーRemix Cloud」をティーケーピー(以下、TKP)に導入した。

 「eセールスマネージャーRemix Cloud」は、企業にあわせた営業プロセスを設計し、計測、改善を繰り返しながらマネジメントを行う「プロセスマネジメント」で利益につながるしくみを作ることが可能な営業支援システム。マーケットや組織の状況に合わせた設定変更、営業プロセス設計を可能にする。また、スマートフォンやタブレット端末、携帯電話からのスケジュールや履歴の確認、活動報告を行うことができる。

 TKPは、ホテル宴会場・貸会議室のレンタルサービスを中心に企業向け総合アウトソーシング事業を展開。従来は顧客情報や売上などの数値をエクセルで管理しており、営業スタッフが退職する際、担当していた顧客との過去の商談や進捗状況が分からない状態になるなど、営業スタッフの人数増加にともなって顧客情報や営業活動の管理が難しくなっていたという。TKPでは、「eセールスマネージャーRemix Cloud」導入により、顧客と営業活動の情報を資産として蓄積し、その情報から見込み客に漏れなく提案できる仕組みを作る方針だ。

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