トヨタ自動車、新たなマーケティング及びモビリティビジネスを創造する新会社を発足

トヨタ自動車株式会社（代表取締役社長:豊田 章男）（以下、トヨタ自動車）は、株式会社電通グループ（代表取締役社長執行役員:山本 敏博、以下「電通グループ」）及び株式会社電通（代表取締役社長執行役員:五十嵐 博、以下「電通」）と、トヨタ自動車の子会社である株式会社デルフィス（代表取締役社長:土橋 代幸）（以下、デルフィス）とともに、マーケティングの変革、モビリティビジネスの創造に向け、2021年1月（予定）に新たな体制を発足します。

近年、ブログやSNSなどのソーシャルメディアの急速な普及により、情報発信の主体はマスメディアだけでなく個人や企業など多岐にわたり、その手法も多様化が進んでいます。こうした変化を受けトヨタ自動車は、トヨタイムズといったオウンドメディアを中心に、お客様をはじめステークホルダーの皆様に、直接「トヨタの真実の姿」を伝え、最も信頼される情報を提供するべくコミュニケーションの変革に取り組んできました。

また、CASE（コネクティッド、自動化、シェアリング、電動化）やMaaS（モビリティ・アズ・ア・サービス）の発展により、人々の暮らしを支えるあらゆるモノ、サービスが情報でつながって価値を生む社会を見据え、Woven Cityなどを通じて「幸せを量産する」事業へのチャレンジを始めました。

こうしたビジネスモデルの変革を行うには、トヨタ自動車単体では実現が難しいと考えています。お客様の状況やご要望などの情報を正確にスピーディーに把握し新しいビジネスに展開する力と、更には思いを同じくする多くの仲間と繋がり、ともにモビリティのビジネスを世の中に提案する力が必要だとも思います。

このような考えの元、まずはトヨタ自動車の100%子会社として自動車業界のマーケティングや、自動車販売店を中心としたリテール領域にも強みのあるデルフィスを、広告代理店という枠組みを超え、「1.お客様から最も信頼されるブランドづくりに向けた新たなコミュニケーションの革新」「2.デジタル社会の進展など、時代の変化を先取りした新たなマーケティングへの変革」更には「3.モビリティ社会でのビジネスへのチャレンジ」を追求できる体制へと変更することとしました。

そして、国内外のマーケティング・ビジネスの創造において多くの実績を有する電通と思いを共にし、一緒にこの取り組みを実行していくことになりました。統合マーケティング・コミュニケーションやデジタル領域の知見・ノウハウをご提供いただくことで、スピーディーな変革推進につながると思っております。

トヨタ自動車は、電通及びデルフィスとともに新たな体制で、これまでの手法に拘らず広告代理店の領域、自動車メーカーの領域を超えて、お客様に何が最適なのかを一緒に考え、ご提供していくことを目指していきます。