記事 生命保険 精度99.3％「AIコンタクトセンター」の衝撃、T＆D生命が“採用前提”から脱却するワケ 精度99.3％「AIコンタクトセンター」の衝撃、T＆D生命が“採用前提”から脱却するワケ 2026/05/21 9 コンタクトセンターは「人を増やして対応する」──それが長年の常識だった。しかしある生命保険会社は、その前提を見直そうとしている。AIを活用してコンタクトセンター全体を再設計する「AIコンタクトセンター」構想の中でも、特に注力したのが、音声による一次対応を担う「AIオペレーター」だ。「一定数以上の採用は控えよう」。この決断を成立させたのがAIだった。用件振り分け精度99.3％。その裏側には、単なる効率化ではない“オペレーション構造の転換”があった。T&Dフィナンシャル生命の執行役員である賀來 邦彦氏が、その舞台裏を語った。
記事 コンテンツ・エンタメ・文化芸能・スポーツ KADOKAWAはなぜ出版社でアニメ随一に？「涼宮ハルヒの憂鬱」「らき☆すた」躍進の根源 KADOKAWAはなぜ出版社でアニメ随一に？「涼宮ハルヒの憂鬱」「らき☆すた」躍進の根源 2026/05/21 6 『フルメタル・パニック！』『涼宮ハルヒの憂鬱』『らき☆すた』『日常』の企画・制作を数々指揮してきた安田猛氏。編集やプロデューサーとしてKADOKAWAを支え、日本のエンタメ史に名を刻むヒット作群を生み出した。そのKADOKAWAも、今や「アニメ帝国」だが、かつてはジャンルの壁を越え独自路線を模索し、社内文化も大きく揺れていた。頭の中に絵を描き続けた編集者たちが、いかにして業界地図を塗り替えたのか。
記事 AI・生成AI 【最強のオタク】パーマーラッキー氏のAndurilが50億ドル調達、ミサイル量産契約締結 【最強のオタク】パーマーラッキー氏のAndurilが50億ドル調達、ミサイル量産契約締結 2026/05/21 4 親日家として知られ、自他ともに認めるオタク、パーマー・ラッキー氏が率いる米防衛テクノロジー企業のAnduril Industriesは2026年5月13日、シリーズHの資金調達ラウンドで50億ドルを獲得し、企業評価額が610億ドルに達したと発表した。調達した資金は、防衛システムの製造能力拡大や新工場のインフラ整備に充てられる。また同社は米国防総省などと自律型巡航ミサイルの量産契約も締結した。
記事 半導体 NVIDIA決算、売上高純利益とも過去最高を更新「AIエージェントが爆発的に普及する」 NVIDIA決算、売上高純利益とも過去最高を更新「AIエージェントが爆発的に普及する」 2026/05/21 2 アメリカの半導体大手エヌビディアが発表した2027年度第1四半期決算は、売上高と純利益がともに市場予想を上回り、四半期として過去最高を記録した。データセンター事業の急成長が収益を牽引し、5月から7月期の売上高見通しも市場予想を超えた。ジェンスン・フアン最高経営責任者は自律的に動作するAIの普及が変革の中心にあると述べた。
記事 AI・生成AI OpenAI共同創業者アンドレイ・カーパシー氏がAnthropicに電撃移籍 OpenAI共同創業者アンドレイ・カーパシー氏がAnthropicに電撃移籍 2026/05/20 4 米オープンAIの共同創業者であり、テスラの元人工知能（AI）担当ディレクターであるアンドレイ・カーパシー氏が、2026年5月19日にAnthropicへ参画したことが明らかになった。同氏はAIモデル「Claude」の中核を担う事前学習チームに加わり、Claude自身を活用して研究開発を加速させる新チームを率いる。
記事 AI・生成AI AIツール課金、ついに価格競争へ？グーグル「AI Ultra」最上位版がまさかの値下げ AIツール課金、ついに価格競争へ？グーグル「AI Ultra」最上位版がまさかの値下げ 2026/05/20 2 米グーグルは開発者やクリエイターに向け、月額100ドルの新プラン「AI Ultra」の提供を始めた。あわせて従来の最上位プランを月額250ドルから200ドルへ引き下げている。最新AIモデルへのアクセス権や大容量ストレージを備え、複雑な開発業務の効率化を後押しする。
記事 AI・生成AI グーグルのAI処理、月間3200兆トークンを突破…わずか2年で約330倍に急増 グーグルのAI処理、月間3200兆トークンを突破…わずか2年で約330倍に急増 2026/05/20 2 米グーグルのスンダー・ピチャイCEOは開発者向け会議「Google I/O 2026」の基調講演で、同社のAIモデルが処理するトークン量が2026年5月時点で月間3200兆に達したことを明らかにした。トークンはAIがテキストや画像、音声、コードなどを解釈・生成する際の基本データ単位を指す。
記事 ウェアラブル グーグル、スマートグラス再参入…人気アイウェアと提携し“秋のAIメガネ戦争”開幕へ グーグル、スマートグラス再参入…人気アイウェアと提携し“秋のAIメガネ戦争”開幕へ 2026/05/20 1 米グーグルは年次開発者会議「Google I/O 2026」にて、AI搭載の新型スマートグラスを発表した。韓国サムスン電子と共同開発したプラットフォーム「Android XR」を採用し、米ワービー・パーカーおよび韓国ジェントル・モンスターと提携する。新端末は音声AI「Gemini」を内蔵し、今秋に発売する。
記事 AI・生成AI Googleが動画版ナノバナナ「Gemini Omni」を発表、対話で動画を生成する時代へ Googleが動画版ナノバナナ「Gemini Omni」を発表、対話で動画を生成する時代へ 2026/05/20 6 米グーグル（Google）は2026年5月19日、年次開発者会議「Google I/O」において、新たなAIモデル「Gemini Omni」を発表した。同モデルはテキストや画像、音声、動画を組み合わせて入力し、対話形式で動画の生成や編集を行う機能を備える。複雑なソフトウェアを使用せず、自然言語による指示のみで直感的な映像制作を可能にする。
記事 AI・生成AI Google、新AIモデル「Gemini 3.5」を発表、自律型エージェント時代への移行宣言 Google、新AIモデル「Gemini 3.5」を発表、自律型エージェント時代への移行宣言 2026/05/20 6 Googleは開発者向け会議「Google I/O 2026」において、次世代AIモデル「Gemini 3.5」を発表。Gemini 3.5 シリーズの第一弾となる「Gemini 3.5 Flash」をお披露目した。前世代を凌ぐ推論能力と業界最高水準の処理速度を両立させており、従来のチャットボットから自律的に複雑なタスクを実行するエージェント型AIへの移行を象徴するモデルとして、各プラットフォームでの一般提供が開始されている。
記事 AI・生成AI 【24時間働くAI】GoogleがAIエージェント「Gemini Spark」を発表 【24時間働くAI】GoogleがAIエージェント「Gemini Spark」を発表 2026/05/20 4 Googleは現地時間2026年5月19日、開発者会議「Google I/O 2026」において、ユーザーに代わって24時間365日自律的にタスクを処理するAIエージェント「Gemini Spark」を発表した。クラウド上で動作するため端末を閉じている間も作業を継続し、Workspaceツールや外部アプリと連携して自律的な業務遂行が可能となる。米国の一部ユーザー向けに順次提供を開始する。
記事 データセンター・ホスティングサービス 【完全解説】規模も内容も凄い…NTTデータ「次世代AIデータセンター戦略」大解剖 【完全解説】規模も内容も凄い…NTTデータ「次世代AIデータセンター戦略」大解剖 2026/05/20 11 生成AIの爆発的な普及により、データセンターの重要性がかつてないほど高まっている。だがその背後では、「莫大な消費電力の増加」「サーバの高発熱化」「運用を担う労働力の不足」といった課題がインフラ運営の現場にのしかかっている。この難局に対し、50年以上のミッションクリティカルシステム運用実績を持つNTTデータグループは、いかなる解決策を描いているのか。持株会社制の元、国内とグローバルで強力な連携体制を築き、莫大なインフラ投資を推し進めている同社に、国内外のデータセンター事業の戦略、生成AIを見据えた「次世代冷却技術（液浸・水冷）の最前線」、「AIエージェントの活用」、そしてロボティクスやフィジカルAIを駆使した「次世代データセンター」の構想について話を聞いた。
記事 金融AI 金融業界「顧客離れ」の深刻実態…選ばれ続ける会社が生成AIでやっている「高速改善」 金融業界「顧客離れ」の深刻実態…選ばれ続ける会社が生成AIでやっている「高速改善」 2026/05/20 デジタル化の加速で、金融業界では「選ばれる条件」が大きく変化している。今や商品力よりも最優先されるのは「使いやすさ」。顧客は少しでも不便を感じれば、すぐに他社サービスへ乗り換える時代だ。複雑な既存システムや操作性の悪さに悩む金融機関にとって、従来型の囲い込み戦略はもはや限界を迎えている。今求められているのは、生成AIを活用した顧客体験の劇的な刷新だ。
記事 ロボティクス AIロボットがコンビニで働く時代…フィジカルAIはどこまで来た？尾形教授ら語る3つの壁 AIロボットがコンビニで働く時代…フィジカルAIはどこまで来た？尾形教授ら語る3つの壁 2026/05/20 フィジカルAIやロボティクスは、近年のAI産業において特に注目されている分野だ。だが、産業連携の難しさやデータ不足など、社会実装に向けた課題は依然として多い。こうした現状を踏まえ、日本でも産学連携による取り組みが動き始めている。AIロボット協会の理事長 尾形哲也氏、理事の牛久祥孝氏、佐野元紀氏が、製造業に詳しいものづくり太郎氏をモデレーターに、フィジカルAIの現在地と、社会実装に向けたリアルな課題、今後の展望について語り合った。
記事 金融AI なぜ今「クラウドAI」から続々脱却？金融機関が直面する壁と「オンプレ回帰」の現実解 なぜ今「クラウドAI」から続々脱却？金融機関が直面する壁と「オンプレ回帰」の現実解 2026/05/20 生成AIの活用が企業競争力の源泉となる中、多くの金融機関でもその導入を急いでいる。しかし、その裏ではクラウドベースのAI利用がもたらす根深い課題が顕在化しつつある。機密性の高い情報を扱う金融業界にとって、セキュリティやデータ管理の懸念は看過できない。事業継続を脅かしかねないリスクを前に、AI基盤のあり方そのものが今、根本から問われている。
記事 AI・生成AI 脱・なんちゃってDX、農林中金はなぜ「ツール導入で終わるDX」から抜け出せたのか？ 脱・なんちゃってDX、農林中金はなぜ「ツール導入で終わるDX」から抜け出せたのか？ 2026/05/20 多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する中、「新しいツールを導入したものの、旧システムと混在してかえって現場が疲弊している」というケースは後を絶たない。局所的なデジタル化（デジタイゼーション）は、業務の複雑化やデータのサイロ化を招き、生産性を低下させる要因になり得るからだ。本稿では、分断されたシステム環境という壁に直面しながらも、テクノロジーとビジネスの融合を目指して組織変革を推し進める農林中央金庫のDX戦略をひもとく。
記事 メールセキュリティ 「パスワード送付」も「URL送付」も古い、“脱PPAP”の常識を覆す第3の道とは 「パスワード送付」も「URL送付」も古い、“脱PPAP”の常識を覆す第3の道とは 2026/05/20 脱PPAPの救世主と目された「URL送付方式」。だが現実は、受信者に認証や再送依頼の負担を強いる「不便な代替策」に過ぎなかった。管理のブラックボックス化も進み、いまや取引先から拒否されるケースすら出ている。パスワードレスという利便性と、強固なセキュリティを両立する「第3の道」はあるのか？ これまで盲信してきた「ファイルを暗号化する」という前提そのものを覆す、驚きの解決策に迫る。
記事 AI・生成AI 企業の生成AI活用率は34.5％、「使いこなし格差」も明らかに──帝国データバンク調査 企業の生成AI活用率は34.5％、「使いこなし格差」も明らかに──帝国データバンク調査 2026/05/19 1 帝国データバンクが2026年5月に発表した調査によると、企業の生成AI活用率は全体で34.5％、大企業では46.5％に達した。活用企業の9割近くが業務への効果を実感する一方、情報の正確性に対する懸念や、従業員間の使いこなし格差といった運用面の課題も浮き彫りになった。
記事 AI・生成AI 日立がClaudeのアンソロピックと戦略提携…社会インフラの“AI実装レース”が加速か？ 日立がClaudeのアンソロピックと戦略提携…社会インフラの“AI実装レース”が加速か？ 2026/05/19 2 日立製作所は2026年5月19日、米AI企業アンソロピックとの戦略的パートナーシップ締結を発表した。社会課題解決型事業「Lumada 3.0」の強化とフィジカルAIの実装に向け、生成AI「Claude」を日立のソリューション群に組み込む。さらに、全従業員約29万人の業務にAIを導入し、10万人規模の専門人材を育成する方針を打ち出した。
記事 AI・生成AI 三井住友FG、富士通、ソフトバンクが「国産ヘルスケア基盤」構築で提携 三井住友FG、富士通、ソフトバンクが「国産ヘルスケア基盤」構築で提携 2026/05/19 1 三井住友フィナンシャルグループ、富士通、ソフトバンクの3社は2026年5月19日、国産ヘルスケア基盤の共同構築に向けた業務提携を発表した。個人の健康データと医療機関の診療データを連携させ、AIエージェントを搭載したアプリで提供する。全国4000の医療機関と6000万人の利用を目標に掲げ、重複診療の削減や健康寿命の延伸により、将来的な医療費増加を5兆円規模で抑制する狙いがある。
記事 AI・生成AI 元OpenAI研究者のAIヘッジファンド「AGI逆張り投資」でNVIDIAを巨額ショート 元OpenAI研究者のAIヘッジファンド「AGI逆張り投資」でNVIDIAを巨額ショート 2026/05/19 3 元OpenAI研究者のレオポルド・アッシェンブレナー氏が率いるヘッジファンド「Situational Awareness LP」が、エヌビディアなどAI半導体銘柄の巨額ショート（空売り）と、電力・データセンター関連銘柄へロングの集中投資を行っている。米証券取引委員会（SEC）への直近の提出書類（Form 13F）で、同ファンドのエクスポージャーが約136億ドルに拡大し、独自のインフラ重視戦略をとっていることが明らかになった。
記事 AI・生成AI アンソロピックがステンレスを買収──オープンAIやグーグルも利用するSDK開発企業 アンソロピックがステンレスを買収──オープンAIやグーグルも利用するSDK開発企業 2026/05/19 1 米アンソロピックは、API連携用のソフトウェア開発キット（SDK）自動生成ツールを手がける開発者向け米スタートアップ企業のステンレスを買収した。同社製品は米オープンAIや米グーグルなども利用していたが、買収に伴い一般向けの提供は終了し、アンソロピックの内部リソースに統合される。買収額は非公開だが、米メディアは3億ドル以上と報じている。
記事 AI・生成AI ただの生成AIじゃない…150兆円市場を下支え、東京エレクトロン「特化型AI」の全貌 ただの生成AIじゃない…150兆円市場を下支え、東京エレクトロン「特化型AI」の全貌 2026/05/19 半導体市場は2026年に1兆ドル（約150兆円）規模へ達すると試算されている。市場が急拡大する中で、半導体製造装置メーカーである東京エレクトロンは今、エンジニアの不足と育成の問題に直面している。そこで、生成AIを活用してエンジニアをサポートする取り組みに注力。その1つの施策が、保守・トラブル対応におけるナレッジ活用の高度化だ。だがただの生成AIではない。独自の生成AIを構築し、回答精度の向上などにつなげている。一体どのような仕組みなのか、同社 革新技術開発センター PLMDX開発部 モデル基盤開発グループ シニアスペシャリストの西口 賢弥氏に話を聞いた。
記事 生産・製造管理 工場から専用ハード消滅…？ シーメンス・アウディら示す「バーチャルPLC」の凄い効果 工場から専用ハード消滅…？ シーメンス・アウディら示す「バーチャルPLC」の凄い効果 2026/05/19 4 毎年ドイツで開催される世界最大級の産業展示会「Hannover Messe 2026（ハノーバーメッセ2026）」では、Schneider Electric、Siemens、SAP、AVEVA、Eplan、Rittalなどが、ソフトウェアデファインド化やAI、デジタルツインを軸に、“製造業の次の姿”を提示していました。PLCはなぜソフトウェア化されるのか。なぜAIは現場改善だけでなく、サプライチェーンや調達まで変え始めているのか。本記事では、現地取材を通じて見えてきた「産業のソフトウェア化」と「AIによる意思決定」の最前線を紹介します。
記事 AI・生成AI サントリー元副社長の「人たらし術」をAIで再現…誰からも信頼される“神プロンプト” サントリー元副社長の「人たらし術」をAIで再現…誰からも信頼される“神プロンプト” 2026/05/19 12 「なぜ、あの人の周りには“いい情報”と“いい人”が勝手に集まるのか？」それは偶然でも、コミュ力が生まれつき高いからでもありません。大手企業で新規事業やヒット商品を生み出してきたトップイノベーターたちは、実はかなり再現性の高い“人脈づくりの勝ちパターン”を持っています。今回ひも解くのは、サントリーで数々の新規事業をリードした辻村英雄氏の思考法。相手の課題を見抜き、先に価値を渡し、自分の仮説をぶつけることで、イノベーションのヒントを引き出す──そんな「強い人脈が生まれる裏側」を、明日から使えるAIプロンプトに落とし込みます。
記事 AI・生成AI 【世界的な脅威】G7財務相・中央銀行総裁会議「Mythos」の対応を協議 【世界的な脅威】G7財務相・中央銀行総裁会議「Mythos」の対応を協議 2026/05/19 1 日米欧の主要7カ国（G7）は18日、パリで開幕した財務相・中央銀行総裁会議において、米アンソロピック社の最新人工知能「クロード・ミュトス」を巡る安全対策の協議を開始した。ミュトスは高度な自律的サイバー攻撃能力を持ち、世界の金融システムや重要インフラへの脅威となることが懸念されている。これを受け、日本政府は金融庁を中心に官民合同タスクフォースを立ち上げ、同モデルへのアクセス権確保と防御体制の構築を進めている。
記事 スーパーアプリ・金融機能統合 米OpenAIがChatGPTに資産管理機能を追加、金融口座と連携 米OpenAIがChatGPTに資産管理機能を追加、金融口座と連携 2026/05/18 2 米OpenAIは、対話型AI「ChatGPT」の新機能として、個人の金融口座と連携して資産管理や財務相談ができる機能「Finances」のプレビュー版を公開した。この機能は米国の最上位プランである「Pro」ユーザー向けに先行提供され、銀行や証券会社などのデータを集約してダッシュボードで可視化する。最新の推論モデルを活用し、ユーザーの実際の財務状況に応じた具体的なアドバイスを直接提供する仕組みである。
記事 AI・生成AI 【脅迫から妨害、犯罪まで】Anthropicが発表「AIの暗黒面」をどう制御するのか？ 【脅迫から妨害、犯罪まで】Anthropicが発表「AIの暗黒面」をどう制御するのか？ 2026/05/18 4 Anthropicは2026年5月8日、AIモデルが自身の目標達成のために脅迫や妨害などの「不適切な手段」を選ぶAIエージェントの「ミスアラインメント」を抑制する新たな訓練手法を公開した。従来のチャットベースの指導や学習では不十分であった問題を指摘し、AIに「なぜダメなのか？」「なぜ正しいのか？」を学習させることの有効性を明らかにしている。
記事 AI・生成AI 4つの主要AIに「ラジオ局の運営」を任せた結果…実験で明らかになった各モデルの挙動 4つの主要AIに「ラジオ局の運営」を任せた結果…実験で明らかになった各モデルの挙動 2026/05/18 10 生成AIのエージェント機能などを評価する米アンドン・ラボは、4つの主要な大規模言語モデルにラジオ局の運営を24時間体制で任せる実験を実施した。数カ月にわたる無人運用を通じ、各モデルが独自の意思決定を展開した結果、政治的活動への傾倒や不適切な文脈での情報提供など、モデルごとに異なる特異な異常挙動や技術的破綻が確認された。
記事 メガバンク・都銀 メガバンク3社、2026年3月期決算で純利益合計5兆円突破 金利上昇で増収増益 メガバンク3社、2026年3月期決算で純利益合計5兆円突破 金利上昇で増収増益 2026/05/18 1 三菱UFJフィナンシャル・グループ、三井住友フィナンシャルグループ、みずほフィナンシャルグループのメガバンク3社が発表した2026年3月期の通期決算は、連結純利益の合計が初めて5兆円を突破した。日本銀行の利上げに伴う国内金利上昇で本業の資金利益が大幅に改善し、3期連続で過去最高益を更新する歴史的な決算となった。
