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現役MicrosoftエンジニアのAI活用術、生産性10倍でも「ゴミ量産」するダメな人の特徴(2/3)

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AI主導による自動インシデント管理・改善サイクルとは？

　牛尾氏が所属するチームでは今、インシデント対応のプロセスが劇的に変わっている。かつて担当者が1日がかりで処理していた障害調査を、AIエージェントが自動的に担うようになった。その仕組みは一見シンプルだが、内側には精巧な設計が組み込まれている。

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