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東エレク、青森県東方沖の地震で「建物・設備に被害確認されず」

東エレク、青森県東方沖の地震で「建物・設備に被害確認されず」

2025/12/09

出典：ロイター

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ドイツの企業経営破綻、25年は前年比8.3％増で14年以来最高に

ドイツの企業経営破綻、25年は前年比8.3％増で14年以来最高に

2025/12/09

出典：ロイター

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英インフレ率、近いうちに目標回帰へ＝テイラー中銀金融政策委

英インフレ率、近いうちに目標回帰へ＝テイラー中銀金融政策委

2025/12/09

出典：ロイター

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財務会計・管理会計

Excel依存8割超…ランサムで「給与停止・黒字倒産」も…弱すぎる財務部門が今すべき策

Excel依存8割超…ランサムで「給与停止・黒字倒産」も…弱すぎる財務部門が今すべき策

2025/12/09

ランサムウェア攻撃が止まらない。どんなに対策をしても100％防ぐことが困難だとしたら、攻撃を受けたときに備えて、被害を最小限に抑える対策をする必要がある。その基本は、最も重要な部分に最も手厚く対策することだ。ここでは、企業にとって“最も重要な部分”である「財務基盤」を、ランサムウェアから確実に守る対策について解説する。

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PC・ノートPC

Copilot活用にはLLMより「SLM」？「ちょい足し」で実現する“業務で使えるAI”

Copilot活用にはLLMより「SLM」？「ちょい足し」で実現する“業務で使えるAI”

2025/12/09

「ChatGPTを導入したが、結局メールの下書き程度にしか使えていない」といった言葉が、多くの企業の現場から聞こえている。AI PCやMicrosoft Copilotを導入しても、実際の業務プロセスへ組み込むのは難しい。しかし一方で、同じ予算規模でありながら年間140時間の業務時間削減を実現した事例も存在する。この圧倒的な「AI活用格差」を生み出している要因は何か。成功企業が採用している小規模言語モデル（SLM）によるエッジAI戦略とは？

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製造業界

なぜ日本のDXは“止まる”のか…「努力しても成果が出ない」3つの構造的問題

なぜ日本のDXは“止まる”のか…「努力しても成果が出ない」3つの構造的問題

2025/12/09

日本の製造業は今、岐路に立たされている。人口減少と人材不足が進む中、DXに挑む企業は8割を超えるものの、成果については欧米に大きく後れを取っているのが現実だ。レガシーシステム、分断されたデータ、DX人材の不足──努力しても成果が出ない“構造的な壁”が存在する。では、どうすればこの停滞を打破できるのか？ そのヒントは、実際に成果を上げた企業の取り組みに隠されている。

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CRM・SFA・コールセンター

問い合わせ対応80％を無人化？コンタクトセンター激務を救う「AIエージェント活用術」

問い合わせ対応80％を無人化？コンタクトセンター激務を救う「AIエージェント活用術」

2025/12/09

企業のコンタクトセンターが今、人材の採用難や離職率の高さ、問い合わせ件数の増加が重なり、従来の運営モデルでは対応しきれない状況に追い込まれている。こうした状況を補うため、FAQの充実、チャットボットの導入、自動音声応答システム（IVR）の改善など、個々の対策を積み重ねている企業は多いが、それだけでは高度化・複雑化する顧客ニーズに十分に応えられなくなってきている。そうした中、近年注目されているのが「AIエージェント」を活用した新しいアプローチである。本記事では、コンタクトセンター業務を根本から変え、顧客体験を向上させる“ある方法”を解説する。

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リーダーシップ

『1分で話せ』のその先へ。著者が明かす、修羅場のプレゼン経験で導き出した「極意」

『1分で話せ』のその先へ。著者が明かす、修羅場のプレゼン経験で導き出した「極意」

2025/12/09

プレゼンの重要性が増す現代のビジネスシーンにおいて、考えを効果的に伝える技術は、ビジネスパーソンにとって必須のスキルとなっている。しかし、多くの人が「うまく話せない」「相手に伝わらない」という課題を抱えている。そこで本稿では、孫正義氏へのプレゼンで鍛えられた武蔵野大学 アントレプレナーシップ学部 学部長の伊藤 羊一氏が、プレゼンの基本から実践的なテクニックまで「考えて伝える極意」を体系化して解説する。

ホワイトペーパー

人材管理・育成・HRM

業務の“見えないムダ”を可視化し現場の生産性を高める、業務調査フレームワークの実践

業務の“見えないムダ”を可視化し現場の生産性を高める、業務調査フレームワークの実践

2025/12/08

人手不足が常態化する今、現場の“見えないムダ”が組織全体の生産性を左右している。本資料では、業務の可視化・棚卸しを通じて、属人化やブラックボックス化を解消し、現場の生産性を高めるための実践的なフレームワークを紹介する。「どこから手を付ければいいかわからない」「現場の非効率が見えづらい」と感じている企業の担当者に課題解決のヒントをお届けする。

イベント・セミナー

オンライン開催 2025/12/12

オンライン開催 2025/12/12

DX推進の鍵はここに！「資産管理×インシデント管理」で備える2027年問題

DX推進の鍵はここに！「資産管理×インシデント管理」で備える2027年問題

 

2027年、国内企業の多くが直面すると言われる“システム刷新の壁”。 これは、現行システムの保守終了や老朽化、さらにはDX対応の遅れによって、業務継続に支障をきたす可能性がある重大な課題です。 2026年中に対策を始めなければ手遅れになってしまうかもしれない、 「情シス」にとっては喫緊のテーマとなっています。 このセミナーでは、ITサービスマネジメント（ITSM）の視点から、 「現行システムの棚卸し」と 「業務プロセスの標準化」という2つの重要な取り組みについて、 最新の時事情報や業界動向を交えながら、なぜ今それが必要なのか、どのように進めるべきかをわかりやすく解説します。 さらに、これらの課題に対して、資産管理とインシデント管理を連携させることで得られる具体的な効果にも触れ、 DX推進を支える実践的なアプローチをご紹介します。

イベント・セミナー

オンライン開催 2025/12/18

オンライン開催 2025/12/18

ビジネスの未来を拓く、これからのアプリケーションシステムと情報システム部門に求められる役割

ビジネスの未来を拓く、これからのアプリケーションシステムと情報システム部門に求められる役割

 

　ビジネスのデジタル化が進む中、情報システム部門の役割も「守り」から「攻め」へと変化が求められています。本セミナーでは、ビジネスや技術の変化に伴いニーズが高まっているアプリケーションシステムや運用のモダナイズと、お客さま主導の内製開発、の2つのテーマで、ビジネスの変化に対応できるアプリケーションシステムと開発力を手に入れるヒントをご紹介します。

イベント・セミナー

東京都開催 2026/02/20

東京都開催 2026/02/20

参加者満足度約94%！コンタクトセンター/カスタマーサービス関係者必見のビッグイベント 最新トレンド・テクノロジーとの出会いが、2026年を変える テクマトリックス CRM FORUM 2026

参加者満足度約94%！コンタクトセンター/カスタマーサービス関係者必見のビッグイベント 最新トレンド・テクノロジーとの出会いが、2026年を変える テクマトリックス CRM FORUM 2026

 

近年、顧客接点の多様化とデジタル化が急速に進む中、CRMは単なる顧客管理ツールから、企業の成長をリードする戦略的プラットフォームへと進化しています。 本フォーラムでは、AIと人間の力を融合させた新しい顧客体験（CX）の創造について探ります。最新の技術動向や先進事例を基に、顧客との関係構築に迫る課題を共有し、多様な視点から未来のCXを議論します。 AI・CRM・FAQの導入を検討中の経営者や事業責任者、コンタクトセンターのDX推進を担当するビジネスパーソンの方々にとって、テクノロジーの最新トレンドや実践的な知見とコミュニケーションの機会となります。新たなアプローチで顧客との関係を強化し、企業の成長を共に見出していきましょう。 こんな課題を抱える方におすすめ ・顧客体験の向上に向けて、AIやCRMの導入を検討しているが、具体的な活用方法が見えない ・コンタクトセンターの業務改善を進める中で、最新のテクノロジーやベストプラクティスを総合的に知りたい ・顧客との関係構築において、効果的な戦略や新しいアプローチを模索している経営者・事業責任者

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オンライン開催 2025/12/16

オンライン開催 2025/12/16

「投資家が求める企業価値向上に直結する人的資本経営の実走」に向けて

「投資家が求める企業価値向上に直結する人的資本経営の実走」に向けて

 

人的資本経営のグローバルスタンダード・ISO 30414の改訂に続き、日本でも有価証券報告書の開示強化、ISSB S3公表、SSBJの開示基準対応等、人的資本経営関連の基準類が強化される見通しです。 資本市場での企業価値向上の要求、投資先の選別が激しさを増す中、持続的企業価値の源泉である人的資本経営に更なる注目が集まっています。 本セミナーでは、基準強化への対応を契機に、企業価値向上に直結する実践的な人的資本経営の取り組みをご紹介いたします。 【基調講演】 世界で初めてISO 30414の認証を取得した機械メーカーであり、経営戦略の柱の一つに「人・企業力の強化」を掲げて人的資本経営に邁進しておられる日立建機株式会社 執行役 CHRO 澤田 誠氏、人財本部 人財ガバナンス部 小林 和宏氏をお招きして、ISO 30414を活用した人的資本経営のこれまでとこれからについてご講演いただきます。 レイヤーズ・コンサルティングからは事例も交えて以下の講演をさせていただきます 【講演Ⅱ】人的資本経営の原点回帰へ ～腹落ち・イキイキ・価値向上 ・「人的資本経営」は企業価値に貢献できたか？ ・企業価値向上に向けて、我が社の人的資本を活かすための要諦と方法論 【講演Ⅲ】改訂版 ISO 30414を上手いこと活かす ・ISO 30414改訂版の概要とポイント ・改訂版ISO 30414の企業価値への活かし方

イベント・セミナー

2025/12/17

2025/12/17

Cloud Security Day 2025

Cloud Security Day 2025

 

クラウド活用が加速する今、AWSをはじめとしたクラウドサービスは、事業運営やシステム構築に欠かせない存在となっています。 一方で、クラウド環境特有の設計の複雑さや設定ミス、権限管理の難しさ、さらにセキュリティ運用の負荷増大など、多くの企業でセキュリティ面での課題が浮き彫りになっています。 ひとたびインシデントが発生すれば、情報漏えいやサービス停止といった深刻なリスクに直結し、企業の信頼や事業継続に大きな影響を及ぼす可能性があります。 今回のセミナーでは、「AWSセキュリティにおける実際の課題とその解決方法」をテーマに、クラウドセキュリティの専門家が実践的な知見を交えて解説します。 AWSを活用したセキュリティ対策をどのように設計・運用し、どのように課題を乗り越えてきたのか。現場のリアルな経験をもとに、クラウドを安全かつ事業成長に繋げるためのヒントをお届けします。 ぜひこの機会にご参加ください。

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PaaS・FaaS・iPaaS・XaaS

複雑化するシステム連携の「救世主」 AI時代にピッタリ「統合管理」の手法とは

複雑化するシステム連携の「救世主」 AI時代にピッタリ「統合管理」の手法とは

2025/12/09

クラウドやAIの活用が進む中、企業のシステム連携は年々複雑化している。オンプレミスやクラウドのシステムが入り交じり、全体を一元的に可視化して管理することは「夢のまた夢」となっている企業も少なくないだろう。AI活用も行いながら、リアルタイムかつ柔軟に管理・可視化を実現する手法を解説する。

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財務会計・管理会計

Excel依存8割超…ランサムで「給与停止・黒字倒産」も…弱すぎる財務部門が今すべき策

Excel依存8割超…ランサムで「給与停止・黒字倒産」も…弱すぎる財務部門が今すべき策

2025/12/09

ランサムウェア攻撃が止まらない。どんなに対策をしても100％防ぐことが困難だとしたら、攻撃を受けたときに備えて、被害を最小限に抑える対策をする必要がある。その基本は、最も重要な部分に最も手厚く対策することだ。ここでは、企業にとって“最も重要な部分”である「財務基盤」を、ランサムウェアから確実に守る対策について解説する。

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PC・ノートPC

Copilot活用にはLLMより「SLM」？「ちょい足し」で実現する“業務で使えるAI”

Copilot活用にはLLMより「SLM」？「ちょい足し」で実現する“業務で使えるAI”

2025/12/09

「ChatGPTを導入したが、結局メールの下書き程度にしか使えていない」といった言葉が、多くの企業の現場から聞こえている。AI PCやMicrosoft Copilotを導入しても、実際の業務プロセスへ組み込むのは難しい。しかし一方で、同じ予算規模でありながら年間140時間の業務時間削減を実現した事例も存在する。この圧倒的な「AI活用格差」を生み出している要因は何か。成功企業が採用している小規模言語モデル（SLM）によるエッジAI戦略とは？

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製造業界

なぜ日本のDXは“止まる”のか…「努力しても成果が出ない」3つの構造的問題

なぜ日本のDXは“止まる”のか…「努力しても成果が出ない」3つの構造的問題

2025/12/09

日本の製造業は今、岐路に立たされている。人口減少と人材不足が進む中、DXに挑む企業は8割を超えるものの、成果については欧米に大きく後れを取っているのが現実だ。レガシーシステム、分断されたデータ、DX人材の不足──努力しても成果が出ない“構造的な壁”が存在する。では、どうすればこの停滞を打破できるのか？ そのヒントは、実際に成果を上げた企業の取り組みに隠されている。

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CRM・SFA・コールセンター

問い合わせ対応80％を無人化？コンタクトセンター激務を救う「AIエージェント活用術」

問い合わせ対応80％を無人化？コンタクトセンター激務を救う「AIエージェント活用術」

2025/12/09

企業のコンタクトセンターが今、人材の採用難や離職率の高さ、問い合わせ件数の増加が重なり、従来の運営モデルでは対応しきれない状況に追い込まれている。こうした状況を補うため、FAQの充実、チャットボットの導入、自動音声応答システム（IVR）の改善など、個々の対策を積み重ねている企業は多いが、それだけでは高度化・複雑化する顧客ニーズに十分に応えられなくなってきている。そうした中、近年注目されているのが「AIエージェント」を活用した新しいアプローチである。本記事では、コンタクトセンター業務を根本から変え、顧客体験を向上させる“ある方法”を解説する。

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リーダーシップ

『1分で話せ』のその先へ。著者が明かす、修羅場のプレゼン経験で導き出した「極意」

『1分で話せ』のその先へ。著者が明かす、修羅場のプレゼン経験で導き出した「極意」

2025/12/09

プレゼンの重要性が増す現代のビジネスシーンにおいて、考えを効果的に伝える技術は、ビジネスパーソンにとって必須のスキルとなっている。しかし、多くの人が「うまく話せない」「相手に伝わらない」という課題を抱えている。そこで本稿では、孫正義氏へのプレゼンで鍛えられた武蔵野大学 アントレプレナーシップ学部 学部長の伊藤 羊一氏が、プレゼンの基本から実践的なテクニックまで「考えて伝える極意」を体系化して解説する。

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人材管理・育成・HRM

業務の“見えないムダ”を可視化し現場の生産性を高める、業務調査フレームワークの実践

業務の“見えないムダ”を可視化し現場の生産性を高める、業務調査フレームワークの実践

2025/12/08

人手不足が常態化する今、現場の“見えないムダ”が組織全体の生産性を左右している。本資料では、業務の可視化・棚卸しを通じて、属人化やブラックボックス化を解消し、現場の生産性を高めるための実践的なフレームワークを紹介する。「どこから手を付ければいいかわからない」「現場の非効率が見えづらい」と感じている企業の担当者に課題解決のヒントをお届けする。

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BPO・シェアードサービス

はじめてのBPO：業務効率化の基本と導入のヒント

はじめてのBPO：業務効率化の基本と導入のヒント

2025/12/08

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）って聞いたことはあるけれど、実際に何をどうするものなのか、イメージが湧かない…そんなビジネスパーソンに向けた資料が本ガイドである。企業がコア業務に集中できるよう、ノンコア業務の効率化をどう進めるか。その鍵となるBPOの役割と導入の流れを解説する。

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セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理

Microsoft 365の監査ログが「ただのゴミ」に？ 活用を阻む“3つの壁”とその打開策

Microsoft 365の監査ログが「ただのゴミ」に？ 活用を阻む“3つの壁”とその打開策

2025/12/08

Microsoft 365を導入したものの、利用時に生成される膨大な監査ログを「ただ記録しているだけ」に止まる企業は多い。その結果、インシデント発生時に必要な情報を見つけられず、過去ログの参照に手間がかかり対応遅れを引き起こしている。これは、Microsoft 365の標準機能では検索性、保守性、分析・関連付けという3つの壁が存在するためだ。この壁を打破し、クラウドネイティブなログ分析プラットフォームを活用して、テラバイト級ログの秒単位での高速検索やデータの長期保存、コンプライアンス対応強化などを実現する方法を解説する。

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リーダーシップ

考えて伝える極意

考えて伝える極意

2025/12/09

仕事や日常のさまざまな場面で活用できる、シンプルで効果的なロジカルシンキングとコミュニケーション技術をお伝えします。本講演では、単に『話す』のではなく、『考える』力を深め、相手の心を動かし行動を促す伝え方のコツを解説します。また、フレームワークや実践例を交え、日々のコミュニケーションにすぐに活用できる具体的な方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催　2024年12月10日-11日「Security Management Conference 2024 Winter」より

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PC・ノートPC

【AI PCってほんとうに必要？】Copilot+ PCxSLM AI開発最前線！SLMでここまで出来るエッジAIの真価

【AI PCってほんとうに必要？】Copilot+ PCxSLM AI開発最前線！SLMでここまで出来るエッジAIの真価

2025/12/09

AI活用が身近になるCopilot+ PC。医療・営業・小売・教育など幅広い現場でのユースケースと、初心者でもすぐ始められるAI活用法、Dellの安心サポートをウェビナーでご紹介します。業務の効率化や改革のヒントを見つけてください。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT)　主催　2025年9月2日「AIで企業とビジネスが変わるAIPC導入活用セミナー」より

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IoT・M2M・コネクティブ

データドリブンで実現する製造業DX～AI時代の戦略的経営～

データドリブンで実現する製造業DX～AI時代の戦略的経営～

2025/12/09

激化する国際競争、サプライチェーンリスク、そして人材不足など、製造業を取り巻く環境は大きく変化しています。激変する製造業では、AI/IoTを活用したデータドリブン経営が、企業の競争力強化に不可欠となっています。本講演では、当社にご相談いただいているケースから、データ利活用による戦略的経営のあり方について考察します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催　2025年9月19日「製造DX-DAY@Industry Forum 2025 Autumn」より