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2025/12/23 掲載

【だから辞める】1つでも欠けたら要注意、人が辞めない組織に必ずある“5つの仕組み”

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人材管理・育成・HRM

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ハラスメントがあるわけでも、人間関係が悪いわけでもない──それでも社員が離れていく会社があります。一方で、一見似た環境でも、なぜか社員が定着し続ける組織も存在します。その明暗を分けているのは、上司の人格でも社員の意識でもありません。重要なのは、入社直後から育成、評価までを一貫して支える「5つの仕組み」があるかどうかです。本記事では、離職者が約10分の1に減った実例を交えながら、人が辞めない組織に共通する仕組みを解説します。もし1つでも欠けていたら、あなたの職場でも“離職の連鎖”がすでに始まっているかもしれません。

執筆：識学シニアコンサルタント新宮秀樹

識学シニアコンサルタント新宮秀樹

新卒から製薬会社でMRを20年、営業所長を5年務める。営業所長時代のマネジメントとしてはチームの一体感に気を配ったが、業績は上がらず感情的になってしまうことも。そんな中識学と出会い、自分のようにマネジメントで苦しんでいる人の助けになればと考え識学に入社し、現在に至る。

1つでも欠けていたら要注意……人が辞めない組織がやっている「5つの仕組み」

（Photo/Shutterstock.com）

【仕組み1】入社“直後”こそ定着率に差が出る

　人が辞めない組織に共通する仕組みの1つ目は、入社オリエンテーションの標準化です。

　離職の多い会社ほど、入社初日の対応が場当たり的になりがちです。「総務が少し説明して後は現場任せ」「たまたま予定が空いている社員が対応」など、新入社員に伝わる内容は担当者次第……。手厚く説明された人もいれば、最低限の情報すら共有されずに現場に放り込まれる人もいます。

　こうした環境では、新入社員は「何をすればいいのか分からない」「誰に相談すればいいのか分からない」という不安や孤立感を抱えたままスタートすることになります。

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　一方、人が辞めない組織は、入社後のオリエンテーションに属人性を持ち込みません。

　説明内容や資料を統一し、困ったときの問い合わせ先も明確にしたうえで、全社員が「新人に何をどこまで説明するのか」を共通認識として持っています。

　その結果、配属後の業務案内もスムーズになり、新入社員が仕事になじみやすいのです。

　入社時点で不安を抱かせないことは、離職防止のためには極めて重要です。入社初期の余計なストレスを減らすだけで定着率は大きく向上します。

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