ChatGPT Workに新機能、GmailやSlackから「ユーザーの文体」を把握し文章作成に反映

　米オープンAIは、業務向けAIエージェント「ChatGPT Work」に、利用者が普段書いている文章の特徴を捉え、新たに作成する文章へ反映する「Writing style（文章スタイル）」機能を追加した。ChatGPT公式Xが9月7日付で明らかにしたもので、Web上でChatGPT Workにアクセスできるすべての有料プランで設定できる。設定した文章スタイルはChatGPT WorkのWeb版とモバイル版に適用されるという。

　新機能では、Gmail、Google Drive、Slack、SharePointなど、普段利用しているサービスをChatGPT Workと接続する。メールやメッセージ、ファイルを基に、利用者が好んで使うフレーズや固有の締めくくり方、英字の大文字・小文字を含む表記上の癖などを掴み、その後ChatGPT Workが作成する文章へ反映する仕組みだ。利用するにはWeb版の設定画面から「Personalization（パーソナライズ）」を開き、「Writing style（文章スタイル）」をセットアップする。

　従来の生成AIでも、「簡潔に書く」「柔らかい表現にする」などと指示したり、過去の文章を例として与えたりすることで、特定の文体に近づけることはできた。今回の機能では、こうした指示を毎回与えるのではなく、接続した業務サービスにあるメールやメッセージ、ファイルを利用者の文体の手掛かりとして参照し、スタイルを反映できる点が特徴となる。

　オープンAIによると、ChatGPTがGmailやSlackなどで参照できるのは、利用者自身が閲覧でき、ChatGPTとの接続を許可した情報に限られる。また、ChatGPT Business、Enterprise、Eduでは、こうした業務データをデフォルトでAIモデルの学習や改善には使わないとしている。