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事業拡大
「異形の緩和」効果不発＝遠い物価目標、見えぬ出口―長短金利操作導入から５年
2021/09/19
２％物価、実現は困難＝みずほリサーチ＆テクノロジーズの門間一夫氏
緩和縮小の開始見極め＝２１日から米金融政策会合
営業戦略
「ブルーポンド戦略」とは？“コピー大国”中国企業が実践する市場の作り方
2021/09/17
店舗向け「無料でもできる」14のオンライン集客策、GoogleマイビジネスやLINE活用など
2021/09/16
新規事業開発が「絵空事」で終わるワケ、マーケットリサーチをDXせよ
2021/09/15
コスト削減
見逃せないOCRの非効率…紙帳票のデジタル化への具体的アプローチとは
スペシャル
SAP 2027年問題、「最小コスト」で乗り越えるために必要な“方針転換”とは？
70％が失敗…ペーパーレス化や業務効率化ツールに潜む「罠」とその回避方法
2021/09/08
組織改革
自己嫌悪・他者比較しなくなる小さな習慣、ヤフー伊藤羊一氏が30年続けてきたこと
2021/09/18
「今は情シスにとって大チャンス」会社を変えるIT部門のありかたとは？情シス悩み相談
情シスアンケート、コロナ禍で予算は減った？モチベーションは？
生産・製造
「サプライチェーンDX」成功への条件を徹底討論、今まさに変革のチャンスである理由
2021/07/02
ハプティクス（haptics）とは？ PS5やiPhoneにも使われている技術のカラクリ
2021/06/18
トラスコ中山が「DXグランプリ」を受賞できたワケ、知られざるDXの全貌
2021/04/12
危機管理
テレワークで変わった「守るべきポイント」、今求められるセキュリティ対策まとめ
2021/09/06
なぜトヨタディーラーによる顧客情報「無断登録」は起きたのか？ 問題の本質とは
製造業のハードウェア環境をどう守る？ 工場に「ゼロトラスト」が必要なワケ
2021/09/03
コンプライアンス
アップルの「児童ポルノ検出技術」計画が延期、なぜ全米から批判されたのか
2021/09/07
CMP（同意管理プラットフォーム）を解説、あの「Cookie利用同意画面」はなぜ必要？
2021/07/05
ますます困難になる「内部不正」対策と調査、リスクを最小化する方法とは？
2021/06/22
省エネ・環境対応
「2021年版 エネルギー白書」要点まとめ、2050年カーボンニュートラルへの道筋は？
2021/07/27
米中の思惑交錯する「国境炭素税」の議論も……結局、日本経済が一番打撃を受けるワケ
2021/07/14
中国台山の「原子炉破損」が大問題なワケ、それでも原子力発電は必要か？
2021/06/30
業種・規模別
急躍進の「テレヘルス（遠隔医療）」サービス、コロナ後も安泰とは言えないワケ
「AI覇権」を本気で狙う中国、AI企業の8割が集まる「AI先導区」では何が起きている？
ラインビルダーとは何かをわかりやすく図解、委託するメリット・大手企業まるごと解説
IT戦略
AIを使った「犯罪予測」「行動予測」は、どのように「不審者」を見極めるか？
2021/09/10
クラウドは「仮想サーバの延長」ではない ITRの調査が示す企業に“欠けた視点”とは
日本のスマートシティの現実解の話、結局「信頼関係」がモノを言う
基幹系
バックオフィスDXのカギを握る基幹システム移行、どう効率化するのが正解か
2021/09/14
SAPユーザー必見、脱Excelでマスターデータ管理は驚くほどラクになる
2021/08/17
従業員の「体験」を管理する～富士通、LIXILはどのように従業員の声に耳を傾けているか
2021/08/13
情報系
TVショッピングで感じた「CRMの限界」、QVCが“顧客の隠れた声”を探り出した方法とは
2021/09/02
電話を「拒否」する消費者…用件を確実に伝えられるコミュニケーションツールとは？
2021/08/20
「今すぐ解決したい」、“無理なく”顧客ニーズを叶えるコンタクトセンター構築法
2021/08/10
運用管理
なぜ今「AIOps」が注目されるのか？ DXを進めると直面する“運用管理の課題”
PowerShell(パワーシェル)で何ができる？ 6つの実例とメリットでひも解く保守運用術
43％がDXの最重要目標に「アプリとインフラの変革」、実現する「適切な準備」とは何か
セキュリティ
「勝手にスマホ覗き見」は犯罪？身近過ぎる「不正アクセス」の闇
2021/09/11
86％のCISOが実感「テレワーク導入でサイバー攻撃増加」、今すべきエンドポイント防御
ランサムウェアとは何か？手口・対策・事例、気になるポイントをまとめて解説
2021/09/09
ネットワーク
「vRAN」とは何か？5G時代、ドコモら通信大手がこぞって参入する理由は？
2021/05/27
「SDN」とは何かわかりやすく解説、OpenFlowでネットワークはどう変わったのか
2021/04/05
エッジコンピューティング最新動向を解説、ようやく見えてきた「活用ノウハウ」とは？
2021/03/22
モバイル
テレワークで負荷増のデバイスセキュリティ、もっと柔軟で効率的な方法はないのか
2021/04/02
テレワーク最大の懸念…“セキュリティ確保”がそう簡単ではない理由
2020/08/28
IEEE802.11ax（Wi-Fi 6）とは何か？ 5つのメリットで理解する最新無線LAN規格の詳細
2020/06/03
ハードウェア
なぜDX推進企業ほど「電源」に注目すべきなのか？ “高可用性”に必要な環境とは
2021/09/13
データの役割が変化した今、「本当の競争力」になるのはストレージである理由
テスラ参入の「ヒューマノイド」、ビジネス化は現実路線か、それとも無謀なアピールか
2021/08/31
開発
「ノーコード」を5分で理解、メリットと注意点、いったい何が変わるのか？
アジャイル開発の管理ツール（EAPツール）を解説、AtlassianやServiceNowなど16社とは
2021/08/18
マンデードットコムとは？なぜ業務管理でローコードが有効なのか
2021/08/06
関連ジャンル
トーマツイノベーション 安達 裕哉氏、磯上 直人氏
大型の開発案件が減少している今、既存の運用業務をいかに効率化するかにスポットが当たっています。委託企業の多くは、運用を効率化する具体的な手段を持ち合わせておらず、受託側には積極的に提案する余地が残されています。その一方で、海外企業へのアウトソーシングなどによってコスト削減を図るなど、運用管理業務そのものの競争は激化しており、有効な提案がなければ、従来からの契約も見直されかねない状況です。そこで、本連載では、運用管理を「攻め」の案件ととらえたときに何ができるのか、また何をするべきかについて、多様なケーススタディや実践的なテクニックをご紹介します。
トーマツ イノベーション 安達裕哉、磯上直人
安達裕哉 トーマツ イノベーション シニアマネジャー 筑波大学大学院環境科学研究科修了後、大手コンサルティング会社を経てトーマツ イノベーション株式会社に入社。現在、主としてIT業界を対象にプロジェクトマネジメント、人事・教育制度構築などのコンサルティングに従事する。そのほかにもCOBIT、ITサービスマネジメント、情報セキュリティにおいても専門領域を持ち、コンサルティングをはじめとして、企業内研修・セミナー活動を積極的に行う。 磯上直人 トーマツ イノベーション シニアコンサルタント 東京大学理学系研究科生物化学専攻修了。日本電気に入社。製造業のシステム開発業務に従事。その後、トーマツイノベーションに入社。現在、IT業界を対象にプロジェクトマネジメント、情報技術戦略などのテーマのコンサルティングに従事。
案件をまとめるための「交渉力」：新規案件を獲得する運用管理ケーススタディ（最終回）
2010/05/31
前回は、顧客に受け入れられやすい提案のコツをご紹介しました。しかし、これらのコツを実践したとしても、顧客に受け入れてもらえないケースがあります。それは、価格、納期、仕様などの条件が折り合わない場合です。このような場合は、交渉というプロセスが必要になります。最終回である第6回は、案件をまとめるための「交渉力」についてお話します。
顧客に採用される「提案」を行う3つのコツ：新規案件を獲得する運用管理ケーススタディ（5）
2010/05/07
前回は「解決策の提示」について、誰に対してどのテーマの解決策をどのように提示したらよいか、そのコツについてお話しました。しかし、情報システムのように、高価な上に、目に見えず、失敗するリスクの大きい商品・サービスの場合は、提案がいかに優れたものであっても、すんなりと受け入れられることのほうが少ないものです。そこで、今回は顧客に採用されやすい「提案のコツ」をご紹介するとともに、「シナリオ4（PREP法）」や「具数一（ぐーすーひー）」など、すぐに使えるテクニックについても言及していきます。
意思決定権者の心を揺さぶる解決策の提示：新規案件を獲得する運用管理ケーススタディ（4）
2010/03/08
契約の案件化は、「課題の設定」、「解決策の提示」、そして「関係者の説得」というプロセスで進めていくのがよいということを、本連載の第1回でご紹介しました。さらに第2回と第3回では、契約案件化の最初のプロセスである「課題の設定」の2つの方法をご紹介しました。それは「Must Can’tの問題」の特定と「Want Can’tの問題」のMust感醸成です。第4回は「課題の設定」が終わった後の、「解決策の提示」のコツをご紹介していきます。
潜在需要の掘り起こし方：新規案件を獲得する運用管理ケーススタディ（3）
2010/01/28
前回は「課題の設定」についてお話をしました。契約案件化のためには、まずは、絶対に解決しなければならず、かつ、自分では解決できない「Must Can’tの問題」を探します。しかし、「Must Can’tの問題」はそうは多くはない上に、問題の特定が容易なため、競合も多くなりがちです。したがって、必ず対応しなければいけないというわけではないが、できれば手を打ちたいという「Want Can’tの問題」を掘り起こして、Must感を持たせることが契約案件化の確度を高めるポイントです。今回は、どのようにWant Can’tの問題を案件化していくのか、その方法についてご紹介しましょう。
事例からみる運用現場の「Must Can’tの問題」：新規案件を獲得する運用管理ケーススタディ（2）
2010/01/05
前回、子供が両親からお小遣いをもらうという簡単なケースをもとに、契約の案件化には「課題の設定」「解決策の提示」、そして「関係者の説得」というプロセスで進めることが有効であるとご紹介しました。今回はそれをさらに掘り下げて「課題の設定」について詳しくみていきましょう。
競争が激化する運用管理業務：新規案件を獲得する運用管理ケーススタディ（1）
2009/11/30
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