記事 AI・生成AI 東大・川原教授が解説「AI×現場」の衝撃、驚異の能力であなたの業務はどう変わる？ 東大・川原教授が解説「AI×現場」の衝撃、驚異の能力であなたの業務はどう変わる？ 2025/08/06 生成AIはチャット形式の知識処理から五感・暗黙知を扱う新段階へ突入した。文章生成から始まったAIは、今や視覚・音声認識、自律操作、さらには実空間での作業まで可能になりつつある。政府のAI戦略会議などにも参加する東京大学大学院 工学系研究科の川原 圭博教授は「現在のAIは言葉を巧みに操る能力から、状況を理解して行動に移すAIへと変容している」と指摘し、現場力向上の強力な支援ツールになることを示す。今回、川原氏にAI技術の急速な進化が企業の現場業務をどう変革させるかについて詳しく解説してもらった。
記事 IT戦略・IT投資・DX 「仕方なく」では意味がない…「非財務情報」を戦略的に出せる企業だけが得る“価値” 「仕方なく」では意味がない…「非財務情報」を戦略的に出せる企業だけが得る“価値” 2025/08/06 東証プライム市場に上場する企業の平均PBR（株価純資産倍率）は約1.2であり、1.0を下回る企業も少なくない。これは海外と比較しても低いと言わざるを得ない。原因はいくつか考えられるが、その1つが日本企業が軽視しがちな“見えざる価値”にある。今、日本企業が取り組むべき「非財務情報開示」とは何か、具体的なステップとともに解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 今も悲しきExcel依存…「100年変わっていない」管理会計のDXを阻む“3つの壁” 今も悲しきExcel依存…「100年変わっていない」管理会計のDXを阻む“3つの壁” 2025/08/05 多くの企業がこれまで以上の競争力を確保するため、経営における迅速な意思決定を実現しようとしている。だがその一方で、意思決定の源となる「管理会計データ」に関しては、過度なExcel依存などアナログな業務で成り立っているのが現状だ。管理会計もDXの対象領域ではあるものの、その取り組みは遅れている。管理会計DXの実現を阻む3つの壁と、それらを乗り越える最適な解決策を探る。
記事 プロジェクト管理・ワークフロー管理 みんな「DX人材」に夢見すぎ？ 優秀人材を“集結”させても「DXは進まない」ワケ みんな「DX人材」に夢見すぎ？ 優秀人材を“集結”させても「DXは進まない」ワケ 2025/08/05 DX推進において、スキルの高い専門人材を採用してもプロジェクトが破綻するケースが相次いでいる。総務省の調査では約7割の企業がDX人材不足を課題としており、データサイエンティストやAIエンジニアを集めたドリームチームでも成果が出ない現実がある。専門家は、DX成功の本質は人材確保だけではないと断言する。その理由と解決策は何か。
記事 IoT・M2M・コネクティブ 868万人の「現場の悲鳴」を解決、アルコールチェック管理“手間いらず”への転換 868万人の「現場の悲鳴」を解決、アルコールチェック管理“手間いらず”への転換 2025/08/01 深刻な人手不足の中、拡大する「アルコールチェック義務化」が企業を悩ませている。検知器による毎日の確認、膨大な記録の保管、機器の有効期限管理──これらの業務負担に現場は悲鳴を上げている。最新の実態調査で浮き彫りになったのは、遵守すべき基準と現場の実態との「深刻なギャップ」だ。果たして、この厳しい状況を打開する妙手はあるのか？ 安全確保と業務効率の両立に向けた、新たなソリューションを探る。
記事 IT運用管理全般 【インフラ担当者必読】VMware“大変革”にどう対応？ 無視できない「あの存在」 【インフラ担当者必読】VMware“大変革”にどう対応？ 無視できない「あの存在」 2025/08/01 今、全国のITインフラ担当者に“決断の瞬間”が訪れている──BroadcomによるVMwareの買収が完了し、ライセンス体系や製品ポートフォリオは激変。VMwareユーザーは「突如として跳ね上がるコスト」「変わるサポート体制」といった“想定外の現実”に直面している。果たして、この急激な変化にどう備えるべきなのか。企業のIT戦略アドバイザー、ITR シニア・アナリストの入谷 光浩氏が指南する。
記事 地銀 ChatGPTもBIも使い倒す、常陽銀行が挑んだ「全員DX」「生成AI活用」の全貌 ChatGPTもBIも使い倒す、常陽銀行が挑んだ「全員DX」「生成AI活用」の全貌 2025/08/01 世界情勢やマーケットが激しく変化する中で、金融機関は生き残りをかけてDXを加速させてきた。常陽銀行もまた、2022年から3カ年の「第3次グループ中期経営計画」のもとで、長期展望に立った「DX戦略ロードマップ」を策定、強力にDXを推進してきた金融機関の1つだ。今回は、そのリーダーシップを担ってきたDX戦略室長の丸岡政貴氏に、ペーパーレス化など従来業務のデジタル化から、デジタルチャネルの浸透、そして全行員による生成AIやBIツールの活用まで、これまでの取り組みと成功のポイントを解説する。
記事 デジタルマーケティング総論 売れるECは設計が違う？ 博報堂水穂氏が解説「マーケティング戦略の作り方」実践編 売れるECは設計が違う？ 博報堂水穂氏が解説「マーケティング戦略の作り方」実践編 2025/07/31 EC市場は年々拡大を続けており、特に2020年のコロナ禍以降、その成長は加速度的に進んでいる。一方で、参入企業の増加により、競争はかつてないほど激化しているのが現状だ。企業がEC領域で存在感を示し続けるためには、どのような視点を持つべきなのか。博報堂でECコンサルティングを手がける水穂優太氏が、これからのECマーケティングで求められる考え方について解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 本当に使いやすいのか？ベンダー提供の「SaaS特化型・生成AI」のリアルな実力 本当に使いやすいのか？ベンダー提供の「SaaS特化型・生成AI」のリアルな実力 2025/07/31 労働力不足、修繕や更新が進まない社会基盤など、少子高齢化が確実に私たちの生活に影響を及ぼしている。AIを業務に活用し、生産性を向上させることに議論の余地はない。その半面、「本当に当社の現場で生成AIが役に立つのか」と踏み込めずにいる企業は多い。本稿では、ニーズの高い「データ活用のプロセス」を中心に、ChatGPTに代表される「汎用的な生成AI」とは一線を画す、SaaS特化型生成AIである「SaaS×生成AI 」の可能性について考えていく。
記事 CRM・SFA・コールセンター 一流のCXはレベル違う？ディズニーランド流「キャストの塩対応」徹底排除の裏側 一流のCXはレベル違う？ディズニーランド流「キャストの塩対応」徹底排除の裏側 2025/07/31 スマホやSNSが普及して以降、消費者の購買行動は大きく変化してきた。これまでとは異なり、消費者はSNS上で商品に対する“好き・嫌い”をハッキリ表すようになり、それに伴い商品に対する要望も細かくなってきている。このように消費者のニーズが複雑化する時代で、「選ばれるブランド」になるためには、何が求められるのだろうか。「ディズニー流の顧客体験の仕組み」に精通するヴィジョナリー・ジャパンの鎌田洋氏と、UI/UXの専門家であるナイスジャパンの島田宏巌氏が意見を交わした。
記事 量子コンピューター 量子コンピューター「実用化レース」最前線、日本は「世界をリード」できるか？ 量子コンピューター「実用化レース」最前線、日本は「世界をリード」できるか？ 2025/07/31 量子コンピューターの実用化競争が激化する中、運用の属人化やシステム化の遅れが課題となっている。「現在は、まだまだ実験装置レベルです。量子コンピューター自体の成長とともに、運用技術のシステム化が必要不可欠です」と語るのは大阪大学 量子情報・量子生命研究センター 特任研究員の森 俊夫氏だ。同氏は量子コンピューター研究の最前線を走る重要な人物だ。そこで今回、森氏に量子コンピューター研究の取り組みについて語ってもらいつつ、実用化に向けた現在地について解説する。
記事 情報漏えい対策 【事件多発】従業員を「最後の砦」に変える、効果的セキュリティ教育設計とは？ 【事件多発】従業員を「最後の砦」に変える、効果的セキュリティ教育設計とは？ 2025/07/31 最新のサイバー攻撃は高度化し、従来の多層防御だけでは限界を迎えている。実際に、大手企業でも1人の従業員のミスから大規模な情報漏えいが発生するケースが後を絶たない。攻撃者はたった1カ所の突破で成功するが 、防御側はすべての脆弱性を守らなければならない。このような圧倒的に不利な状況で、組織はどのように従業員をセキュリティの「砦」として育成すべきなのか。
記事 セキュリティ総論 メルカリやイオンのCISOらが熱論、生成AIでサイバー攻撃はどう変わる？今対策すべきは メルカリやイオンのCISOらが熱論、生成AIでサイバー攻撃はどう変わる？今対策すべきは 2025/07/30 生成AIの急速な進化により、サイバー攻撃は新たなフェーズに移行している。こうした中、ビジネス＋ITではセキュリティの専門家、CISO（最高情報セキュリティ責任者）をはじめとするセキュリティリーダーを招待し、複雑化・高度化するセキュリティについて議論する「エグゼクティブラウンドテーブル」を開催した。メルカリ、イオンや全日本空輸（ANA）など、さまざまな企業のセキュリティリーダーが、企業を取り巻く深刻な状況と解決に必要な考え方や対策について本音で議論を交わした。
記事 PC・ノートPC AI搭載PCは本当に“設計業務向き”か？ プロが語る選定ポイント AI搭載PCは本当に“設計業務向き”か？ プロが語る選定ポイント 2025/07/29 製造業におけるDX進展が加速し、Windows 10のサポート終了なども相まって、3次元CADやCAE（コンピューター支援エンジニアリング）などの領域で、高負荷業務に対応可能な性能を備えたPCが注目を浴びている。しかし、AI処理に特化したNPU（Neural Processing Unit）を搭載した「AI PC」を導入すればOKかといえばそうではない。周辺業務も含めた業務全体を長時間、快適に稼働可能な「数年先」を見据えたインフラ基盤を整備する必要がある。本記事では、設計業務に最適な次世代ワークステーション選定のポイントを解説する。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 【ロードマップ大公開】今さら聞けない、ゼロトラスト実現に必須の「4ステップ」とは 【ロードマップ大公開】今さら聞けない、ゼロトラスト実現に必須の「4ステップ」とは 2025/07/28 クラウドサービスの普及などによって、従来の境界型防御における「社内＝安全、社外＝危険」という前提が通用しなくなっているのは周知の通りだろう。そこで、すべてのアクセスを無条件に信用せず、確認・認証・認可を行うという考え方であるゼロトラストの重要性が認識されてきている。だが、ゼロトラスト実現につまずく企業はかなり多いだろう。そこで本稿では、ゼロトラスト導入に向けた基本的な考え方と、実現に向けたロードマップを紹介する。
記事 Web戦略・EC 日本コカ・コーラの自販機が“激変”した裏にはAmazonが…？「ID決済」驚きの効果 日本コカ・コーラの自販機が“激変”した裏にはAmazonが…？「ID決済」驚きの効果 2025/07/28 EC市場は凄まじい勢いで拡大し続けている。しかし、その足を引っ張っているのが、住所やクレジットカード情報などの面倒な「決済情報の入力」だ。これを大幅に簡素化する「ID決済サービス」が注目されている。顧客満足度を飛躍的に向上させるだけではなく、新規顧客の獲得にもつながるという。そこで本記事では、ID決済サービスの導入店舗と未導入店舗の実績比較や、実際の成功事例から見えてくる「真の価値」に迫る。
記事 AI・生成AI 「定着しないのが怖い…」DX推進に悩める企業も“必ず使いこなせる”生成AI運用法 「定着しないのが怖い…」DX推進に悩める企業も“必ず使いこなせる”生成AI運用法 2025/07/28 いまや、生成AIによる業務効率化は企業が最も重要視する課題の1つである。特に人数が限られている中小企業こそ、その効果を得られやすいものの、生成AI活用を進めたくても人手が足りないため進まない……というジレンマに悩まされている。さらには、「使いこなせるか不安」「DX施策で導入したツールが定着しなかったため二の舞にならないか不安」といった声もある。こうした課題に真正面から向き合い、誰でも迷わず使い始められ、現場に定着する画期的なアプローチについて解説する。
記事 AI・生成AI 「負の遺産」は間違い？ IT幹部75％が「メインフレーム」を再評価する理由 「負の遺産」は間違い？ IT幹部75％が「メインフレーム」を再評価する理由 2025/07/25 クラウド、AI、エッジといった先端技術が急速に進化する中、「メインフレーム＝古いシステム」と捉える企業も少なくありません。しかし実際には、デジタル変革を支える基盤として、その価値が改めて注目されています。とくに信頼性・セキュリティ・処理性能に優れたメインフレームは、今なお企業の重要なインフラとしての役割を担っています。現代のビジネスを支える「進化したメインフレーム」とはどうあるべきか。最新のグローバル調査を基に考察します。
記事 IT戦略・IT投資・DX 「20年遅れ続ける」日本の製造業……元キーエンスが警告、今すぐ始めるべきDXとは？ 「20年遅れ続ける」日本の製造業……元キーエンスが警告、今すぐ始めるべきDXとは？ 2025/07/25 日本の製造業における「デジタル化の遅れ」が指摘される中、AI活用やDX推進による競争力強化は、産業全体にとって喫緊の経営課題だ。大企業では一定の進展が見られる一方で、サプライチェーンを支える中小企業においては依然として多くの課題が山積している。こうした現状を踏まえ、三菱重工業の苑田 義明氏、カクシンの天野 眞也氏、ブーステックの千葉 伶子氏の3名が、今後の方向性について意見を交わした。
記事 エッジコンピューティング 【事例で解説】製造現場で“停滞”するAIデータ活用…壁を打ち破る「エッジ」の実力 【事例で解説】製造現場で“停滞”するAIデータ活用…壁を打ち破る「エッジ」の実力 2025/07/24 製造現場におけるAI活用は、品質改善や生産性向上のみならず、新たなビジネスモデル創出を可能にする「武器」である。しかし、現場にはデータ収集の不安定さや過酷な環境、処理能力や人材の不足、クラウド連携の複雑さといった壁が立ちはだかる。これらを突破するカギは、無停止かつ高可用で、現場環境にも耐え得る堅牢性と簡易運用性を備えた「エッジコンピューティング」の導入にある。本記事では、製造現場のAI活用やIoT化を成功させた先駆者たち4つの事例と、彼らが実装した革新的技術の全貌に迫る。
記事 プロジェクト管理・ワークフロー管理 なぜプロジェクトは失敗する？実は「PMの努力」では解決しない、三大トラブル解消法 なぜプロジェクトは失敗する？実は「PMの努力」では解決しない、三大トラブル解消法 2025/07/24 企業活動にプロジェクトは欠かせない。新しい製品やサービスの開発、直近ではDXに伴うさまざまな取り組みなど、現在も多くのプロジェクトが立ち上がり、運営されている。ただし、プロジェクトは苦難の連続だ。プロジェクトをまとめるプロジェクトマネージャー（PM）は、日々さまざまな課題に直面し、奮闘している。ここでは、こうした課題を解決し、プロジェクトを成功に導くために必要なポイントを解説する。
記事 製造業界 ヤンマーの賢すぎる「現場主導DX」、CDOが「隠れDX人材」に目をつけた理由が深い ヤンマーの賢すぎる「現場主導DX」、CDOが「隠れDX人材」に目をつけた理由が深い 2025/07/24 ヤンマーホールディングスは2022年6月より、「デジタル中期戦略」に基づいたDXを推進してきた。本戦略の特徴は、現場の従業員を「DXキーマン」として起用・育成している点にある。インフラ整備からAI活用、人材育成に至るまで、ヤンマーが実践するDXの全貌を、同社 取締役CDO（最高デジタル責任者）奥山博史氏が明かした。
記事 金融AI UI/UX改善に「AIエージェント」？ 三井住友銀行、三菱UFJ銀行も実践の「ある秘策」 UI/UX改善に「AIエージェント」？ 三井住友銀行、三菱UFJ銀行も実践の「ある秘策」 2025/07/23 金融サービスの成功を決めるのは、たった1つ。「使われること」だ。顧客が迷うことなく目的を達成でき、「また使いたい」と思えるサービスを作り上げる。そのカギを握るのが、顧客の声を漏れなく収集し、UI/UXに反映させる仕組み作りである。しかし現実は厳しい。顧客の声の大部分を取りこぼし、分析も中途半端。時間とリソースの制約で改善は後回しになってしまう。多くの金融機関がこの悪循環に陥っている。では、どうすれば抜け出せるのか？
記事 AI・生成AI デジタル庁も実践、使いにくい「社内システム」を改修なしで改善させる“ある秘策” デジタル庁も実践、使いにくい「社内システム」を改修なしで改善させる“ある秘策” 2025/07/23 業務システムを導入しても「現場に定着しない」「使いづらい」「問い合わせが減らない」といった悩みを抱える企業は少なくない。開発は効率化したいが、ユーザーの利便性も妥協できない──。そうした“理想と現実のギャップ”に、いま多くの組織が直面している。標準化と柔軟性、ガバナンスと現場主導、開発コストと操作性といった矛盾をどう乗り越え、業務の「使われる業務システム」を実現するのか。そのヒントを探ってみよう。
記事 デジタルツイン デジタルツイン時代に来る「製造業の明るい未来」、大成功に必須の「5ステップ」とは デジタルツイン時代に来る「製造業の明るい未来」、大成功に必須の「5ステップ」とは 2025/07/22 製造業は昨今、ニーズの多様化や環境規制の強化、サプライチェーンリスクの増大など多くの課題に直面していると同時に製造現場の負担が急激に増している。これらの課題を解決するカギとして注目されているのが、現実世界をデジタル上で再現する「デジタルツイン」である。しかし、デジタルツインをどのようにしたら実現できるのか、そもそも何ができるのか、分からないことは多いだろう。そこで本稿では、デジタルツインの実装と、それを活用した製造現場の変革について、実践的なアプローチを解説しよう。
記事 セキュリティ総論 IPAの「10大脅威」を徹底解説、専門家が「次の1位」と予測する“いま最大の脅威”とは IPAの「10大脅威」を徹底解説、専門家が「次の1位」と予測する“いま最大の脅威”とは 2025/07/22 情報処理推進機構（IPA）が毎年公表している「情報セキュリティ10大脅威」。2025年1月末には、前年の情報セキュリティの重大な脅威を分析した2025年版が発表された。このレポートからは、ランサムウェアによる新たな攻撃の手口や、急増するシステムの脆弱性を突く攻撃など、生々しい脅威の実態が伝わってくる。本稿では、最新のサプライチェーン対策強化も含め、IPAセキュリティセンターの中野美夏氏が解説する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード TBSが大発見「ノー・ローコード必勝パターン」、アナログOKのDXで特大成果を出す秘訣 TBSが大発見「ノー・ローコード必勝パターン」、アナログOKのDXで特大成果を出す秘訣 2025/07/22 TBSグループは現在、テレビやラジオなどの放送事業以外でも収益を拡大していくため、大幅な業務変革に取り組んでいる。その業務改革の1つとして重視されているのが現場のDXだ。中心的な役割を担うメディアテクノロジー局 イノベーション推進部長の宮崎 慶太氏は「真のDXを実現するには、面倒なことから逃げずに問題解決を目指す『泥臭（どろくさ）トランスフォーメーション』が必要」と強調する。では、同社ではどのようにしてDX推進を図っているのか。今回はノーコード・ローコード開発の事例を中心に解説する。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 頻発する人が原因の情報漏えい…なぜ対策が「形骸化」？誰もが見落とす「3つの課題」 頻発する人が原因の情報漏えい…なぜ対策が「形骸化」？誰もが見落とす「3つの課題」 2025/07/18 企業のサイバーセキュリティ対策が岐路に立たされている。サイバー攻撃の被害規模は拡大し続け、また、セキュリティ教育に投じる時間は足りない企業も増えている。さらにはサイバー攻撃も進化しており、従来の対策では防御しきれない状況が増えてきている。情報漏えい事件が相次ぎ、企業は新たな防御戦略の構築を迫られているが、従業員を「最後の砦」として活用する戦略的セキュリティ教育をどう設計していくべきか。
記事 営業戦略 なぜAIエージェントが営業革新に“効く”のか？ 製造業の事例で暴くスゴすぎ効果 なぜAIエージェントが営業革新に“効く”のか？ 製造業の事例で暴くスゴすぎ効果 2025/07/18 少子高齢化にともなう労働力不足に、先の見えない経済情勢──特に製造業は、他産業と比較して若年就業者が急激に減少しているほか、トランプ関税によるバリューチェーン混乱の影響も大きい。よって、営業に求められる役割・責任も重大だ。従来と同じ働き方をしていては、この危機は乗り越えられないだろう。この絶望的状況を一変させるのが「AIエージェント」である。データ入力から顧客分析まで自律的に実行し、営業担当者を雑務から解放する革命的技術について、事例を交えながら詳しく解説する。
記事 AI・生成AI 三井住友銀行は「独自の生成AI」をどう構築？プロジェクト推進者が語る大成功の舞台裏 三井住友銀行は「独自の生成AI」をどう構築？プロジェクト推進者が語る大成功の舞台裏 2025/07/17 国内企業などで生成AIの活用が活発化する一方で、具体的な活用方法やリスク管理の方法など課題は山積している。こうした中、三井住友銀行は生成AIを積極的に活用して、業務の効率化と顧客体験の向上に励んでいる。本記事では、三井住友銀行のシステム統括部副部長（講演当時）植村 征広氏に、生成AI活用の内容や事例、リスク管理などについて解説してもらう。
