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  • 2025/08/27 掲載

「品切れは最大の裏切り行為」…ユニクロが絶対に在庫を切らさないワケ(2/3)

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開始当初は伸び悩んでいた「ライブコマース」だが…

　実際、顧客とのコミュニケーションはアプリを活用することでこれまで以上に深められています。有明本部や実店舗内で店員が商品の紹介動画を配信する「UNIQLO LIVE STATION（ユニクロ・ライブ・ステーション）」がその1つです。これは店員が中心となって商品の紹介動画を配信し、視聴者がその場で購入できるという「ライブコマース」のサービスです。2020年に開始し、現在は国内100店舗以上で実施しています。

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