なぜiPhoneが欲しくなるのか？ Appleが仕掛ける「欲望」を操る心理テクニック

アクセルとブレーキを同時に踏んで、前に進めるはずがない

　「陽・陰・潜在」という3つの層にある別々の望み。これらがそれぞれ相反する方向を向き、心の中で激しくぶつかり合っている状態こそが「葛藤」の正体です。

　この状態こそが、お客さまが行動を起こせない最大の理由であり、同時に、行動を起こす最も強力なエネルギー源にもなり得るのです。

　たとえば、私が日々接している、多くの誠実な起業家の方々が抱える典型的な葛藤は、このようなものです。

　頭では「ビジネスで成果を上げ、売上を伸ばさなければ家族を養えない」と分かっている（陽）。

　でも、心は「お客さまに売り込みをして、嫌われたくない。断られるのが怖い」と叫んでいる（陰）。

　魂では「本当は仕事に追われることなく、家族との穏やかな時間を大切にしながら、自分らしく豊かな人生を送りたい。そして、自分の存在意義を、この社会で確かに感じたい」と願っている（潜在）。

　この、頭と心と魂が、三者三様に別の方向を向いて、激しい綱引きをしている状態。


　これでは、アクセルとブレーキを同時に踏んでいるようなもので、前に進めるはずがありません。

　このような葛藤を抱える人に対し、単に「稼げますよ！」「最新のノウハウで売上を伸ばしましょう！」と、表面的な「陽」の望みだけを訴求しても、それは決して深くは刺さりません。

　なぜなら、彼らの心の奥底にある「売り込みたくない」という「陰」の感情や、「家族との時間を大切にしたい」という「潜在」的な望みが、まったく満たされていないからです。

　彼らは「稼ぎたいけれど、そのためには、自分の心を殺して、嫌なことをしなければならない」という、痛みを伴うジレンマに苦しんでいるのです。

　けれど、もしあなたが、「売り込みという苦しい作業を一切せずに、自然とお客さまに選ばれ、結果的に自分の時間も豊かに増える。そんな新しい働き方があるんですよ」と伝えたとしたら、どうなるでしょうか。

　このメッセージは、「陽・陰・潜在」の三層すべての感情に、同時に響き渡ります。

　それは、彼らを縛り付けていた、それぞれの葛藤を一気に解放する、強力な力となり、お客さまは心の中でこう叫ぶでしょう。

「まさに、私が心の底から求めていたのは、これだ！」

「これなら、自分の心を犠牲にしなくても、私が本当に望む理想の未来が手に入るかもしれない」

　そう感じたとき、人は深く強く共感し、自らの意思で行動へと駆り立てられるのです。

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