先輩社員から頼まれた「嫌な仕事」に堂々とNO…デキる社員が守る“鉄の掟”3選

仕事を「頼まれる側」が有利になれる条件とは？

　目の前に嫌な仕事があるとき、なぜ名著『エッセンシャル思考』（かんき出版）の著者であるグレッグ・マキューン氏は堂々と断ることができるのに、私にはそれができないのか。

　言い換えれば、「仕事を頼む側よりも、頼まれる側が有利になれる条件」とは一体何なのか。

　この疑問の答えを探すため、さまざまな書籍を読み漁った結果、マイケル・ポーター氏の名著『競争の戦略』（ダイヤモンド社）に辿り着きました。

　『競争の戦略』は企業戦略について書かれた本ですが、その中に「ファイブフォース分析」という興味深い分析手法が紹介されています。これは、自分の会社が属する業界が他の関係者からどのような影響を受けるのかを分析する手法です。

　分析の対象となる5つの力は以下の通り。


　これら5つの力が大きいほど自社の利益は圧迫され、逆に小さいほど利益を確保しやすくなります。


　私が特に注目したのは「売り手の力が強くなる条件」でした。ここに、「仕事を頼む側よりも頼まれる側のほうが強くなるには、どのような条件が必要なのか」の答えがあると思ったのです。これは「業界への売り手が強くなる条件は何か？」という問いに置き換えることができるでしょう。

　『競争の戦略』によると、売り手の脅威が強まる要因は次の6つです。私なりの解釈を加えて説明します。

最初は割り切って「来るもの拒まず」のスタンスで

　たとえば、あなたがExcelを使った高度な分析スキルを持っていたとしましょう。この分析スキルを持つ人は周りにはおらず、あなたの分析のおかげで職場は好調な業績をキープできているとします。

　この条件が揃っているときに先輩社員から嫌な仕事を頼まれ、「申し訳ありませんが、その仕事はお引き受けできません。どうしてもやれとおっしゃるなら、転職を検討します」と主張したとします。

　おそらく仕事を頼んだ先輩社員は「生意気な」とイラッとするかもしれません。しかし、あなたに辞められると職場に必要不可欠な分析スキルを持つ人間がいなくなり、大いに困ることになります。だからこそ先輩社員も強気に出るわけにはいかず、あなたの言い分を受け入れる確率が高くなるのです。

　一方で、あなたが高度なスキルを持たない「代わりの利く人材」だったとします。この状態で嫌な仕事に対して「嫌です、辞めますよ」と脅したところで、相手にとっては痛くも痒くもありません。代わりの人材はいくらでもいるわけですから。

　何のスキルも持ち合わせていない新人時代が、まさにこの後者の条件に当てはまるでしょう。

　したがって、「嫌なら断る」を貫きたければ、最初のうちは修業期間と割り切って「どんな仕事でもお引き受けします。私を鍛えてください」というスタンスでいなければなりません。

　来るもの拒まずの姿勢で仕事をこなし、経験とスキルの幅を着実に広げていく。そうすることで少しずつ「代わりの利かない人材」となり、嫌な仕事も断れるようになります。

　話がかなり膨らみましたが、私の新卒時代の「金融機関のSalesforce開発プロジェクト」におけるプログラミングの仕事は、正直なところ非常に嫌でした。しかし、3カ月間我慢してやり遂げることにしたのです。

　その後の展開は以下の通りでした。 【次ページ】「嫌な仕事を断る力」とは、結局のところ……