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  • 2015/06/17

頭が切れる&すぐキレるモンスター社員には「ずるい」対応を

ビジネス現場においてオートメーション化、IT化が進み続けても、結局は「人」が物事を左右することに変わりはない。そんな現代だからこそより一層、人材マネジメントが重要とも言える。中でもひときわ悩ましいのが、部下との関係だろう。どうにも扱いにくい部下がいる、しかし、上司としての責任がある…。避けて通れない以上、上手な付き合い方を工夫したい。数多くの実績を持つ人材コンサルタント 井上 和幸 氏が、部下にはどう向き合うべきか、その傾向と対策を伝授してくれる。

人材コンサルタント 井上和幸

人材コンサルタント 井上和幸

株式会社 経営者JP 代表取締役社長・CEO。1989年早稲田大学政治経済学部卒業後、株式会社リクルート入社。人事部門、広報室、新規事業立ち上げを経て、2000年に人材コンサルティング会社に転職、取締役就任。2004年より株式会社リクルート・エックス(2006年に社名変更、現・リクルートエグゼクティブエージェント)。エグゼクティブコンサルタント、事業企画室長を経て、マネージングディレクターに就任。2010年2月に株式会社 経営者JPを設立(2010年4月創業)、代表取締役社長・CEOに就任。多くの経営者の人材・組織戦略顧問を務める。企業の経営人材採用支援・転職支援、経営組織コンサルティング、経営人材育成プログラムを提供。クライアント企業・個人の個々の状況を的確に捉えたスピーディなコンサルティングに定評がある。自ら8000名超の経営者・経営幹部と対面してきた実績・実体験に基づき、実例・実践例から導き出された公式を、論理的にわかりやすく伝え、幅広い業種・規模のクライアントから好評を得ている。著書に『社長になる人の条件』(日本実業出版社)、『あたりまえだけどなかなかできない 係長・主任のルール』(明日香出版社)など。各種メディア出演多数。

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ずるいマネジメント

 部下が思うように動いてくれないから、つい自分で仕事をしてしまう。あれこれ言ってもわかってくれないから、悩んでいる。部下はさっさと帰るのに、上司の自分は帰れない…。より高度な仕事にも挑戦したいのに、その時間がまったくとれない。

 部下をお持ちの方、こんな状況になってはいないでしょうか?

 だとしたら、今すぐ「いい人上司」をやめましょう!

 実は、いい人だから、うまくいかない理由もあるのです。「なぜか?」って? それは例えば、次のようなことからです。

「何度言っても動いてくれない部下」、いますよね~。こちらは誠心誠意説明しているつもりでも、部下は、こんなふうに思っているかもしれません。

部下A「うざったいな。やり方くらい自分で考えるよ」

部下B「また、言われてしまった。どうしよう、どうしよう、どうしよう……」

 どちらの部下も、結局思った通りには動いてくれないのです。上司としては、頑張ったつもりで、まったく逆効果です。

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 私は今まで8000人以上のリーダーたちのキャリア支援やアドバイスをしてきましたが、こうした「いい人」だからこそ、うまくいっていない方も多いのです。

 では、どうすればいいのか。

 それは、「ずるいマネジメント」に転換することなのです!

 このたび『ずるいマネジメント』という本を書きました。ここでは、そこで紹介しているマネジメント術の中から、部下との付き合い方について書いていこうと思います。

ずるい上司は、部下ごとに態度を変える

 どの部下とも公平に接しなければいけない、と考えている方。それはまったく間違いです。先ほども触れた通り、同じ言われ方をしても、部下の受け止め方は様々です。たとえば、大きく分けて2通りの考え方があります。

(1)関係重視型

 人間関係を重視します。嫌われることが嫌で、「どうしましょうか?」と聞いてきます。こちらで指示して欲しいタイプです。

(2)課題動機型

 課題そのものが行動の原理です。実力・実績・パフォーマンスを重視しますので、仕事については自分で進めたいと思っています。

 仕事の任せ方についても、変わってきますね。関係重視型なら、事細かく説明しますし、課題動機型の場合は、「任せたよ」と任せてしまいます。さもないと、「うざったいな」と心の中で思っていますから…。

 しかし、この2つのタイプ把握だけでは収まりきらない、困ったタイプもあります。それが「キレる、モンスター部下」です。

【次ページ】 頭のいいタイプがモンスター化すると…

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