- 2013/01/23 掲載
グーグル、日本でも「Google Apps for Business」の24時間電話サポートを開始
これまで同様、Webのサポートポータルや、オンラインヘルプフォーム、オンラインヘルプセンターを通したサポートも継続する。すべてのサポート案件は、トレーニングを受けたGoogle Appsエキスパートが対応するという。
同社は、グローバルでの満足度調査で90%の顧客から高い満足を示しているが、今後は95%の満足度の獲得を目指すという。
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