昭和の「スパルタ」か令和の「対話」か──部下を本気にさせる“正しい教え方”

資料だけ渡して丸投げも…つらすぎる昭和の指導法

　昭和時代の部下に対しての指導方法としては、上司が主導しながら部下に知識やスキルを教える、いわゆる“ティーチング”がメインでした。

　ただ、上司によっては「適切に処理しておくように」と資料だけ渡して丸投げする人、「背中を見て学べ」と言わんばかりの“サイレントティーチング”する人も多くいました。

　課長にあたる役職の方で、仕事の目的・背景・内容・具体的な手順などを懇切ていねいに教えてくれる方は、私の周りには少なかったように思います。おそらく自分で考えさせて、早く一人前に育てたいという意図もあったのでしょう。

　本来、ティーチングは上司が部下に仕事内容を事細かに教えて、仕事の型を覚えさせることですが、昭和時代のティーチングはかなりスパルタです。

　新入社員や異動してきたばかりで実務がわからない人にとっては、そもそも動き方もわからず、難易度が高すぎました。

　新人の頃は何をしていいのかわからず、つらかった記憶がある方も多いのではないでしょうか。

「答えを教えない」──令和の指導法・コーチングの本質

　昭和時代にはまだ普及していませんでしたが、今の指導方法のアプローチとして“コーチング”があります。

　コーチングは、上司との対話を通じて部下の気づきや考えを引き出し、自発的な行動を導くアプローチです。


　実際に最近の企業研修においては、人事部門の方からプログラムの中に「コーチングのセッションを入れてほしい」との要望が増えてきています。 【次ページ】無意識に陥りがち、“なんちゃってコーチング”の罠