トライベック、「Insight Finder」を開始　オウンドメディアのUX改善を調査

　「Insight Finder」では、モニタが商品・サービスの閲覧やキャンペーンへの申込みなど主要なタスクを実施した後に、オウンドメディアの評価・振り返りを実施する。

　その後、トライベックのUXフレームワークを用いて、「4つの障壁」（初動・経験・購入・共感）に沿ってオウンドメディアを0～10の11段階で評価するとともに、その理由を実際の画面を操作しながら回答してもらう。これにより、サイト来訪からコンバージョンに至るまでのユーザー行動プロセスにおける“インサイト（洞察）”が浮き彫りとなるという。


　本サービスでは、モニタが自宅のパソコン（スマートフォン）でテストを行えるのに加えて、同時に複数のモニタがテストに参加することもできるため、従来のユーザー調査に比べて短期間で実施することが可能になるという。


　価格は20万円（税抜）から。