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- 2025/11/11 06:10 掲載
野村総研（NRI）の「生成AI活用術」完全解説、国内コンサルも結構スゴかった…
連載：デジタル産業構造論
法政大学 デザイン工学部システムデザイン学科 准教授 / d-strategy,inc / Third Ecosystem,inc / Inclusive AI,inc 代表取締役CEO
野村総合研究所、産業革新投資機構JIC-VGIなどを経て現職。法政大学 デザイン工学部 システムデザイン学科 准教授として、産業価値デザイン研究室にて生成AI・AIエージェントや、フィジカルAI・AIロボット、データスペースなどデジタル技術・先端技術をビジネスや社会の価値へ転換するための手法論の教育・研究を実施。
戦略・DX支援企業のd-strategy,inc（企業のAI変革、DX戦略、デジタルソリューション戦略）を創業し代表取締役として、フィジカルAI、AIエージェントをはじめとするデジタル化・自動化・技術変化の中での企業やスタートアップのDX/ソリューション・イノベーション戦略を支援。
また、グローバルでのスタートアップエコシステム連携プラットフォームのThird Ecosystem,incの代表取締役CEOとして海外・国内のスタートアップエコシステム（VC/CVC/企業/大学/政府機関/スタートアップ）の連携・活性化、スタートアップ企業やエコシステム企業の海外展開支援や、海外スタートアップの日本展開に取り組む。
Inclusive AI,incにおいて盲ろう者（目が見えない・見えづらく、耳が聞こえない・聞こえづらい）、視覚障害者、高齢者等向けのAIエージェントなどのAIサービス開発を実施。「制約のある方を含めすべての方が前向きに活き活きと暮らし、学び、挑戦できる世の中」をAIエージェントやフィジカルAIを通じて実現していくことを目指す。
最新刊として『フィジカルAI進化論～自律するロボットとともに作る産業の未来～』（SBクリエイティブ）を26年10月1日に出版予定。
その他、近著に『生成DX～生成AIが生んだ新たなビジネスモデル～』（SBクリエイティブ）、『メタ産業革命～メタバース×デジタルツインでビジネスが変わる～』（日経BP）、
『製造業プラットフォーム戦略』（日経BP）、『日本型プラットフォームビジネス』（日本経済新聞出版社）があり、ビジネス＋IT連載『デジタル産業構造論』、MONOist等にてWebメディア連載。
youtubeチャンネル『フィジカルAI時代の産業論 (d-strategy / Third Ecosystem 小宮昌人)』 @dstrategyinc にて生成AIをはじめ産業のデジタル化を解説
NRIの「AI活用（顧客向け・社内活用）」の特徴
野村総合研究所（以下、NRI）のAI活用支援の特徴は、経営領域・事業領域・業務領域に加え、企業のガバナンスやセキュリティ基盤までをトータルで支援できる点にある。これは、NRIがコンサル部門・ITコンサル部門・システムインテグレーション部門など、多様な部門を有していることから実現できる特徴と言える。
そのほか、社内における生成AI活用の利用率が高い点も特徴だ。同社は、コンサルタントやエンジニアが安心安全に生成AIを利用できる環境を構築し、その利用率はコンサルティング部門においては約80%を超えるなど、極めて利用率が高く、生成AIが深く業務に組み込まれている（※派遣社員なども含まれる数値のため、現場のコンサルタント・エンジニアであればほぼ100%に近い利用率）。
NRIの取り組みの原点は 「コンサルタントが安全に使えるAIの提供」にある。機密情報漏洩リスクを完全に排除するため、NRIのデータセンターにデプロイした「NRIプライベートLLM」をはじめ、クローズド環境にてAIツールを開発した点が、高い利用率の土台となっている。
それでは、具体的にNRIはどのような生成AI活用を行っているのか、どのように生成AIの利用率を高めたのか、詳しく見ていきたい。
NRI「コンサル提案力」を向上させる“生成AI活用”の秘密
最近、生成AIサービスに実装されるDeepResearch機能などを通じて、Web上の情報については迅速かつ詳細にリサーチできるようになってきた。そうした中で、コンサル業界では、Web上から拾える情報とは差別化された「独自のナレッジ」により、付加価値の高い提案が求められるようになってきている。
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