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  • 2025/11/11 掲載

野村総研(NRI)の「生成AI活用術」完全解説、国内コンサルも結構スゴかった…

連載:デジタル産業構造論

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生成AIの導入が広がる中、社内のコンサルティング部門において利用率80%超という際立った数字を誇る企業がある。それが野村総合研究所(NRI)だ。コンサルタントやエンジニアのほぼ全員が日常業務の中で生成AIを活用しており、その浸透度は国内でも群を抜く。なぜNRIは、これほど高い利用率を実現できたのか。同社はコンサルティングの現場でどのように生成AIを業務に取り入れているのか──その全貌に迫る。
執筆:d-strategy,inc 代表取締役 、東京国際大学 特任准教授 小宮 昌人

d-strategy,inc 代表取締役 、東京国際大学 特任准教授 小宮 昌人

株式会社d-strategy,inc 代表取締役CEO、東京国際大学 データサイエンス研究所 特任准教授

 日立製作所、デロイトトーマツコンサルティング、野村総合研究所、産業革新投資機構 JIC-ベンチャーグロースインベストメンツを経て現職。2024年4月より東京国際大学データサイエンス研究所の特任准教授としてサプライチェーン×データサイエンスの教育・研究に従事。加えて、株式会社d-strategy,inc代表取締役CEOとして下記の企業支援を実施(https://dstrategyinc.com/)。

(1)企業のDX・ソリューション戦略・新規事業支援
(2)スタートアップの経営・事業戦略・事業開発支援
(3)大企業・CVCのオープンイノベーション・スタートアップ連携支援
(4)コンサルティングファーム・ソリューション会社向け後方支援

 専門は生成AIを用いた経営変革(Generative DX戦略)、デジタル技術を活用したビジネスモデル変革(プラットフォーム・リカーリング・ソリューションビジネスなど)、デザイン思考を用いた事業創出(社会課題起点)、インダストリー4.0・製造業IoT/DX、産業DX(建設・物流・農業など)、次世代モビリティ(空飛ぶクルマ、自動運転など)、スマートシティ・スーパーシティ、サステナビリティ(インダストリー5.0)、データ共有ネットワーク(IDSA、GAIA-X、Catena-Xなど)、ロボティクス・ロボットSIer、デジタルツイン・産業メタバース、エコシステムマネジメント、イノベーション創出・スタートアップ連携、ルール形成・標準化、デジタル地方事業創生など。

 近著に『メタ産業革命~メタバース×デジタルツインでビジネスが変わる~』(日経BP)、『製造業プラットフォーム戦略』(日経BP)、『日本型プラットフォームビジネス』(日本経済新聞出版社/共著)。経済産業省『サプライチェーン強靭化・高度化を通じた、我が国とASEAN一体となった成長の実現研究会』委員(2022)、経済産業省『デジタル時代のグローバルサプライチェーン高度化研究会/グローバルサプライチェーンデータ共有・連携WG』委員(2022)、Webメディア ビジネス+ITでの連載『デジタル産業構造論』(月1回)、日経産業新聞連載『戦略フォーサイト ものづくりDX』(2022年2月-3月)など。

【問い合わせ:masahito.komiya@dstrategyinc.com】

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社内の生成AI利用率はほぼ100%?国内SIerでも先行する野村総合研究所(NRI)の生成AI活用を徹底取材した
(Photo:Piotr Swat/Shutterstock.com)
本記事は、野村総合研究所 コンサルティングDX推進室の田口孝紀氏、AI戦略コンサルティング部の大道亮氏、システムコンサルティング事業本部 松延智彦氏に取材した内容を基に、執筆者である小宮昌人氏が内容を整理・考察したものです。

NRIの「AI活用(顧客向け・社内活用)」の特徴

 野村総合研究所(以下、NRI)のAI活用支援の特徴は、経営領域・事業領域・業務領域に加え、企業のガバナンスやセキュリティ基盤までをトータルで支援できる点にある。これは、NRIがコンサル部門・ITコンサル部門・システムインテグレーション部門など、多様な部門を有していることから実現できる特徴と言える。

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【画像付き記事全文はこちら】
野村総合研究所における生成AI活用支援
(出典:野村総合研究所)


 そのほか、社内における生成AI活用の利用率が高い点も特徴だ。同社は、コンサルタントやエンジニアが安心安全に生成AIを利用できる環境を構築し、その利用率はコンサルティング部門においては約80%を超えるなど、極めて利用率が高く、生成AIが深く業務に組み込まれている(※派遣社員なども含まれる数値のため、現場のコンサルタント・エンジニアであればほぼ100%に近い利用率)。

 NRIの取り組みの原点は 「コンサルタントが安全に使えるAIの提供」にある。機密情報漏洩リスクを完全に排除するため、NRIのデータセンターにデプロイした「NRIプライベートLLM」をはじめ、クローズド環境にてAIツールを開発した点が、高い利用率の土台となっている。

 それでは、具体的にNRIはどのような生成AI活用を行っているのか、どのように生成AIの利用率を高めたのか、詳しく見ていきたい。

NRI「コンサル提案力」を向上させる“生成AI活用”の秘密

 最近、生成AIサービスに実装されるDeepResearch機能などを通じて、Web上の情報については迅速かつ詳細にリサーチできるようになってきた。そうした中で、コンサル業界では、Web上から拾える情報とは差別化された「独自のナレッジ」により、付加価値の高い提案が求められるようになってきている。

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