「なんか違和感…」嫌われるAI広告、「リポビタンD」新CMはギリOK…？炎上の境界線は

今世界中で起こっている「AIアレルギー」

　ここ数年を振り返ると、AIが急速に進化すると同時に、人々に普及した時期だったとも言えるだろう。生成AIは、情報の収集や整理、事務作業の効率化だけでなく、かつては「人間にしかできない」と思われた、創造的な仕事までAIでこなせるようになっている。

　筆者が専門とする広告においても、AIで作られたタレント、キャラクター、デザインが採用される機会が増えている。一方で、日本だけでなく、各国で「AI広告」がさまざまな物議を醸し、問題を引き起こしている。

　直近の事例を見ても、複数の問題が起きている。

　文具メーカー「サクラクレパス」のスペインのイベントで掲示されたポスターが生成AIを使って作られたのではないか？という疑惑が浮上し、ポスターは取り下げになり、同社は謝罪を行った。


　オランダでは、マクドナルドが生成AIを用いて作成したクリスマス向けのCMが、批判を浴びて取り下げとなった。

　韓国政府は、AIを使用して作成された広告に対し、AIで生成したことの明示を義務付ける方針を発表した。

　広告ではないが、元日にフジテレビ系で放送された「クイズ＄ミリオネア」にタレントの故・みのもんた氏をAIの技術で復活させるという企画が物議を醸した。死者をAIで蘇らせる技術には倫理的な議論もあったが、「懐かしい」「技術の進歩だ」といった好意的な反応も多く、サクラクレパスのような「炎上・撤回」という事態には至っていない。

　なぜ今、これほどまでにAI表現への反応が割れるのか？ そこには、単なる「品質」や「不気味さ」だけでは説明がつかない、人間心理の「ある法則」が存在する。AIによる表現がなぜ問題になるのか？広告を中心に考えてみたい。

AIで作られた表現はなぜ嫌われるのか？

　上記の事例で、問題になった要素はそれぞれ異なっている。

　サクラクレパスのポスターでは、デザインを発注した子会社が、AIを活用していたことを明かしておらず、チェック体制が不十分であったことが最も問題視された。また、画材メーカーでありながら、手作業ではなく、AIでデザインを行ったことも問題視された。

　オランダのマクドナルドのCMは、「いかにもAIで作られたような表現」が批判を浴びたようだが、筆者が視聴した限りでは、大きな問題があるようには見えなかった。クリスマスシーズンのテンションが上がる時期に水を差された形になったことも、批判を加速させたのではないかと思われる。

　韓国のAI広告の表示に関する規制は、虚偽広告、すなわちフェイクの防止策として提言されたものだ。

　問題として顕在化している要因は違えども、根底にあるのは、AIによる創作物の生成そのものに対する反発感、不安感であるように思える。

　多くの企業が「拒絶」の壁に跳ね返されるなか、受け入れられた例もある。炎上した事例と比較しながら、その「決定的な差」を見ていきたい。 【次ページ】“不気味”だけではない、生理的にムリな「3つの理由」