実際の店舗で商品の現物を確認してから、ネットでその商品を購入することを「ショールーミング」と呼ぶ。日本では話題に上り始めた段階ではあるが、今後、消費行動の選択肢の1つとして浸透する事が予想される。

　商品全般では、①【実店舗下見→オンライン購入】が最も多く42.7％、③【オンライン下見→実店舗購入】39.9％と続いた。④【オンライン下見→実店舗で確認→オンライン購入】は27.4％である。実店舗とオンラインで商品を比較する人は61.3％と6割を超える。