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  • 2012/12/25 掲載

ネスレが語る「Pinterest」の魅力と成功事例、右脳型マーケティング時代の到来か?

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グーグルやツイッター並みの誘導数を誇るとして、いま注目を集めているソーシャルサイトがある。「Pinterest」だ。気に入った画像や動画を収集し、みんなで共有することが目的の同サイトだが、そこから誘導された顧客の平均購入金額はフェイスブックの2倍以上にのぼるケースもあるという。食品大手ネスレ日本の揖斐理佳子氏が、海外の成功事例などを通して、Pinterestの魅力と活用方法を明かした。
谷崎朋子

谷崎朋子

企業向けIT専門誌の編集記者を経て、フリーランスのライター兼翻訳家(英日)。ソフトバンク ビジネス+ITでは主に戦略やイノベーションなど経営施策に関連するIT関係の記事執筆を担当している。

半年でユーザー数を4倍にした画像掲載型ソーシャルサイト

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ネスレ日本
デジタルメディア開発ユニット
ユニットマネージャー
揖斐理佳子氏
 2012年5月、インターネット総合サービス会社「楽天」は画像共有型ソーシャルサイト「Pinterest」への出資を発表した。楽天ユーザーの約7,000万人とID連携すれば、日本最大級のソーシャルメディアが誕生することになる。

 まだ日本では馴染みの薄いPinterestだが、既にECサイトのマーケティングツールとして熱い注目を浴びている。2012年12月、都内で開催された「ネットショップ担当者フォーラム 2012」で、ネスレ日本 デジタルメディア開発ユニット ユニットマネージャーの揖斐理佳子氏がPinterestの可能性を紹介した。

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Pinterestのページ。画像が中心のサイト構成になっている
 Pinterestは、Webサイトの画像や動画をオンラインピンボードに貼り付けて共有するソーシャルサイトだ。最近は、フェイスブックの「おすすめ」やツイッターの「ツイートする」の横にPinterestの「Pin It」ボタンを掲載する海外のECサイトが増えている。

 ユーザーはピンボードを作成し、気に入った画像/動画のURLを入力(あればPin Itアイコンをクリック)して登録する。ピンボードは食べ物や風景、テクノロジーなどのカテゴリで分類されており、カテゴリから他のユーザーのピンボードを一覧できる。

 気に入ったピンボードがあれば、フォローやコメントもできる。画像/動画は、最初のクリックで拡大され、さらにクリックすると掲載先のWebサイトへ誘導される。気に入れば、「Repin」ボタンを押して自分のピンボードにも再掲載できる。

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 米Compete.comの調査によれば、Pinterestは、2011年9月から12月にかけて429%もユーザー数を伸ばした。サイト誘導率はグーグルやツイッターと並んで高く、comScoreの調査によれば、2012年2月の月間ユニークユーザー数は1,000万人に達した。

 Pinterestは、2011年7月からわずか半年で訪問者数を約4倍にした。それを知った当初、揖斐氏はユーザーアカウントが4倍になれば当然の結果と思ったという。しかし、ユーザーはサービスに慣れると訪問回数を減らすのが通常だ。「維持されているということは、飽きずに使い続けられている証拠と気付いた」(揖斐氏)。

 しかも、訪問者の8割近くが女性であり、そのうち6割弱が25~49歳という。これを見た揖斐氏は、ネスレのターゲット層にぴったりはまる同サイトに興味を持ち、調査を開始した。

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