トヨタでは2002年からテレマティクスサービスの「G-BOOK（ジーブック）」を提供していたが、今回これを一新した（関連記事1、関連記事2）。また、T-Connectはスマホ普及率の高さから、既にUAE・サウジなど中近東8か国の新車購入ユーザーに先行して提供されていた。

　T-Connectの通信サービスは、新開発の音声対話型「エージェント」と、カーナビにアプリを追加できる「Apps（アップス）」、および、従来のG-BOOKで提供の安心安全サービスや情報サービスをまとめた「オンラインケア」から構成される。