香川県の県庁所在地である高松市は、現行のグループウェアシステムの更新時期にともない新システムを検討。現行システムに存在していた、「ユーザビリティ面」と「システム運用面」での課題を解決できる製品としてアリエル・エンタープライズを採用した。システム構築にあたっては、地方自治体で実績を有するCTCが担当した。

　刷新後は、ユーザビリティ面で利用者にとって直感的なユーザーインターフェースに変わったほか、コミュニケーション機能が拡充されたことでメール以外のコミュニケーションが可能になった。今後は、メール容量の圧縮とコミュニケーションの効率化を目指す。

　運用面では、各種マスタを数世代保持するなど、本番データに基づく事前検証や更新処理が可能となったほか、必要に応じてシステムの部品であるコンポーネントを追加することで、運用面での手作業を極力システム化していくという。