記事 営業戦略 できる営業は「見込みなし」で終わらせない、“眠る名刺”を商談に変えるチーム営業術 できる営業は「見込みなし」で終わらせない、“眠る名刺”を商談に変えるチーム営業術 2026/10/15 営業現場では、目先の案件に追われるあまり、すぐに案件化につながらない見込み顧客へのフォローが後回しにされがちだ。しかし、その判断が数年後の大きなビジネスチャンスを逃す原因になっているとしたらどうだろうか。将来の受注の芽を育てるための継続的な関係構築はどのように実現すればよいかを解説する。
記事 AI・生成AI 【保存版】Claude×Salesforce連携で営業が一新…今すぐ使える“神プロンプト”13選 【保存版】Claude×Salesforce連携で営業が一新…今すぐ使える“神プロンプト”13選 2026/10/13 2 商談が終わったのに、仕事が終わらない。お礼メールを書き、社内に共有し、Salesforceを更新する──そんな営業の「後処理」を、Claudeに任せられるようになりそうです。アンソロピックは、セールスフォースと共同開発した「Salesforce in Claude」をベータ版を公開。「37の営業スキル」で、商談準備からフォロー、パイプライン確認、CRMの更新までを支援します。本稿では、何ができて、誰が使えるのか、導入には何が必要なのかを整理。さらに接続を待たず、Salesforceのレポートを貼るだけで今日から試せる「営業プロンプト13本」をExcel付きで紹介します。
記事 営業戦略 「勘・経験・根性」まさかの復権…なぜトップ営業は「10分」で本音を引き出せるのか 「勘・経験・根性」まさかの復権…なぜトップ営業は「10分」で本音を引き出せるのか 2026/08/28 1 AIの活用で商談準備の質は上がり、営業プロセスも再現性を持たせやすくなりました。しかし、泥臭さや人間らしさが不要になるわけではありません。むしろ、誰もが似たような提案をつくれる時代だからこそ、「この人に相談したい」「この人なら最後まで一緒にやってくれそうだ」と感じてもらえるための行動の価値が、ますます高まっています。今回はトップ営業パーソンが顧客の本音に迫る際に実践している所作・技術・流儀について、具体例を交えポイントを紹介します。
記事 営業戦略 「もう少し安くなりませんか」にどう返す？ キーエンス流“値引き交渉術” 「もう少し安くなりませんか」にどう返す？ キーエンス流“値引き交渉術” 2026/08/23 5 「もう少し安くなりませんか？」受注目前でそう言われ、ここまでの商談が水の泡になるのではと焦った経験はないだろうか。値引きを断れば失注するかもしれない──そう不安になるのも無理はない。キーエンスで最低評価から全国トップ10へと巻き返したあさひ氏が重視するのは、「言われるまま値下げしない」ことだ。では、顧客の要求にどう切り返せばいいのか。
記事 流通・小売業界 北海道発セイコーマートが580人の村に出店し、茨城埼玉で拡大するワケ…社長語る戦略 北海道発セイコーマートが580人の村に出店し、茨城埼玉で拡大するワケ…社長語る戦略 2026/08/21 94 なぜ北海道発「セイコーマート」は、北海道で人口の少ない地域や離島にさえ店を残し続けられるのか。さらに地盤とする北海道でコンビニが飽和状態の中、茨城での120店舗を見据えた出店攻勢に加え、食品メーカーとして全国へ販路を広げている。「最後の大物にして、最強格のローカルコンビニ」たるセコマのすごさとは。新・成長戦略を赤尾洋昭社長への取材から探った。
記事 流通・小売業界 セイコーマートはなぜ11年満足度1位？100円台油そば・駐車場で売上2倍…社長語る秘密 セイコーマートはなぜ11年満足度1位？100円台油そば・駐車場で売上2倍…社長語る秘密 2026/08/18 48 ローカルコンビニが次々と消える中、いまなお存在感を放ち続けるコンビニがある。北海道発の「セイコーマート」だ。2026年6月時点で北海道1090店舗を軸に、茨城92店、埼玉9店舗を数える。コンビニ大手3社のような店舗数ではなく局地的な展開だからこそできる、小回りのきいた独自のローカライズ戦略でファンをつかみ、顧客満足では11年連続首位を獲得。なぜセイコーマートは力強く生き残れたのか。ますます地域と共栄する令和セコマの正体を、赤尾洋昭社長にビジネス＋ITの単独インタビューで聞いた。
記事 営業戦略 顧客の「欲しい」をうのみにしない…キーエンスで磨いた“言葉の裏”を探る営業術 顧客の「欲しい」をうのみにしない…キーエンスで磨いた“言葉の裏”を探る営業術 2026/08/15 4 顧客から「これが欲しい」と言われたら、すぐ商品を提案する。それが親切な営業だと思っていないだろうか。キーエンスで最低評価を受けた後、新商品販売ランキングで全国トップ10に2度入ったあさひ氏は、むしろその言葉をうのみにしてはいけないと説く。顧客から選ばれる営業は、何を聴き、“言葉の裏”にある本当の目的を、どう引き出すのか。その方法を具体的に解説する。
記事 営業戦略 提案を断られても「終わり」ではない──元キーエンス営業が明かす“逆転”の一手 提案を断られても「終わり」ではない──元キーエンス営業が明かす“逆転”の一手 2026/08/09 7 提案を断られた瞬間、「もう終わりだ」と感じたことはないだろうか。実は、多くの人が「失敗した」と席を立つ、その直後に決定的な差が生まれている。キーエンスで最低評価から全国トップ10入りへとはい上がったあさひ氏は、顧客の「NO」を別の意味で捉えていた。営業成績を分けるのは、話のうまさでも才能でもない。では、結果をひっくり返す“逆転”の一手とは何か──。
記事 営業戦略 AIが進むほど「泥臭い人」が売れるワケ…最後に選ばれる営業パーソンの決定的条件 AIが進むほど「泥臭い人」が売れるワケ…最後に選ばれる営業パーソンの決定的条件 2026/07/31 6 営業の世界では、ここ数年「スマートに売る」という類の言葉をよく耳にします。商談をデータで可視化し、営業プロセスを整え、誰でも一定の成果が出る状態をつくる。避けて通れない大切なテーマです。ただ、営業がスマートになっていく時代に、「泥臭さ」はもう不要なのでしょうか。逃げない姿勢や、「この人なら一緒にやり遂げてくれそうだ」と思わせる熱量は、過去の遺物なのでしょうか。私はまったくそうは思いません。最後に選ばれるトップ営業の行動原則、そして「問い」を通して顧客の思考を動かす「ある手法」を徹底解説します。
記事 生命保険 ChatGPTがあれば…保険比較サイト・仲介業者いらない？それでも残る“超注目10社” ChatGPTがあれば…保険比較サイト・仲介業者いらない？それでも残る“超注目10社” 2026/07/08 4 これまでオンラインで保険を購入する際には、「検索エンジンで情報を調べる → 比較サイトで商品を比較する → 保険会社で契約する」という流れが定番だった。しかし、ChatGPTをはじめとする生成AIの登場により、消費者は検索する前にAIへ相談し、自分に必要な保障や商品選びの判断軸を整理し、そのまま商品選びまでできるようになってきた。既存の保険業界のサービスは今、ChatGPTなどのAIサービスに役割を奪われつつあるのだ。本記事では、そうした変化を先取りし、新しい保険販売の在り方を切り開く注目企業の取り組みを解説する。
記事 営業戦略 NTTドコモビジネス「営業大改革」の全貌、CX最大化へまず取り組んだ「ある課題」とは NTTドコモビジネス「営業大改革」の全貌、CX最大化へまず取り組んだ「ある課題」とは 2026/06/24 営業現場の生産性と顧客体験（CX）の最大化を目指し、データドリブンな営業組織が継続的に高い成果を挙げることを目的にする「セールス・イネーブルメント」。この取り組みに本腰を入れているのが、NTTドコモビジネスだ。同社では、SFA（Sales Force Automation）やCRM（顧客関係管理）の刷新や営業メソッドの標準化、AI活用による個別アドバイスなどを通した営業改革を進めている。企業が組織全体の営業力底上げと顧客価値向上を両立するにはどうすればいいのか。同社で営業DXをけん引してきた徳田泰幸氏に聞く。
記事 生命保険 対面営業は不要？超注目テック企業の「AIが自動見積・商談する保険販売」がスゴイ理由 対面営業は不要？超注目テック企業の「AIが自動見積・商談する保険販売」がスゴイ理由 2026/06/04 11 AIは、保険業界の「売る力」をどう変えるのか──。人脈や対面営業を前提に発展してきた保険ビジネスは、生成AIの登場によって大きな転換点を迎えている。顧客は、どのように保険の必要性を認識し、何を基準に商品を比較し、最終的に契約を決断しているのか。そこには、単純な価格比較では整理できない、複雑な「納得形成」のプロセスが存在する。生成AIはそのプロセスにどこまで入り込み、プロセスを改善できるのか。本記事では、その可能性に挑戦する英国のインシュアテック企業「Jointly AI」の事例を基に、AIエージェントを活用した新しい保険販売の仕組みを徹底解説する。
記事 リーダーシップ 昼は社長、夜はスナックのママ！？ 国も大注目、33歳の町工場3代目「型破り経営術」 昼は社長、夜はスナックのママ！？ 国も大注目、33歳の町工場3代目「型破り経営術」 2026/06/01 12 「10年で売上10億円、人生で100億円企業へ」。こう語るのは、神奈川県平塚市で金属加工を手がけるタシロの3代目、田城 功揮氏だ。31歳で会社の代表に就いた同氏は、1992年9月生まれの若手経営者。しかし、数年で年間の採用応募者数を数名だったところから200名以上にし、最近では総額約84兆円に上る日本の対米投資計画第1弾の参画候補として名前が上がり、国からも注目されるなど、大きな躍進を遂げている。取り組みのアイデアやバイタリティの源泉はどこにあるのか。田城氏の話から、経営の秘訣を探る。
記事 リーダーシップ 【freeeも急成長】日本市場の特殊すぎる壁…乗り越えた企業たちの“覚悟の選択” 【freeeも急成長】日本市場の特殊すぎる壁…乗り越えた企業たちの“覚悟の選択” 2026/06/01 1 売上10億～20億円のレンジには、多くのB2Bスタートアップが直面する世界共通の現象「キャズムの壁」が存在する。とりわけ日本では、文化的・制度的な要因が複雑に絡み合い、海外と比べて格段に早く、そして厚く立ちはだかるという。freeeやマネーフォワードをはじめ、壁を乗り越えた日本の企業たちはいったい何を見極め、どんな決断を下したのか。そこには、共通した“覚悟の選択”があった──。
記事 リーダーシップ 売上5億円で急停止…誰も教えてくれない「拡大の谷」のコワすぎる構造と乗り越え方 売上5億円で急停止…誰も教えてくれない「拡大の谷」のコワすぎる構造と乗り越え方 2026/05/28 4 「売上は伸びているのに、なぜか手応えが薄い」──売上5億円を超えたとき、多くのBtoB企業が“ある壁”に突き当たる。順調に見えていた成長曲線が突然なだらかになり、経営陣に焦りが広がる。これが「拡大の谷」だ。日本市場特有の構造的な問題が、この停滞の裏に潜んでいる。初期の成功体験がむしろ足かせになるという、誰も教えてくれない落とし穴。それでも成長を続けた企業が持っていた“ある共通点”とは何か。
記事 リーダーシップ 【メルカリも実行】なぜ後発が先行フリルを追い抜いたのか…勝敗を分けた戦い方 【メルカリも実行】なぜ後発が先行フリルを追い抜いたのか…勝敗を分けた戦い方 2026/05/26 9 「良いプロダクトは必ず売れる」──その思い込みが、優秀なスタートアップを静かに潰してしまう。先行しながらメルカリに敗れたフリル、同じ市場で真逆の戦い方を選んだfreeeとマネーフォワード。その差を生んだのは、機能でも資金でもなく、ある“たった1つの設計”だった。知っている人だけが有利になる、「Go to Market戦略」の核心。ビジネスパーソンなら一度は向き合うべきテーマが、ここにある。
記事 クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 テレアポ成功率が1.6倍に……なぜ「ファイル共有」を変えただけで営業効率が爆速化？ テレアポ成功率が1.6倍に……なぜ「ファイル共有」を変えただけで営業効率が爆速化？ 2026/04/23 営業活動では、見積書・契約書・提案資料など、社外とファイルをやり取りする場面が多い。だが、利便性を優先すればセキュリティやガバナンスに不安が残り、厳格に運用しようとすれば現場の負担が増える。営業代行を手がけるWeegent（ウィージェント）も、そうした課題を抱えていた1社だ。しかし同社はファイル共有の方法を見直したことで、テレアポの成功率を1.6倍以上という驚きの成果を得られたという。なぜ、セキュリティ・ガバナンスの強化が、なぜ営業成果の向上にもつながったのか。その秘密をレポートする。
記事 AI・生成AI 生成AI活用で「営業だけ出遅れ」問題の犯人…先進企業が実践の「ある活用戦略」とは 生成AI活用で「営業だけ出遅れ」問題の犯人…先進企業が実践の「ある活用戦略」とは 2026/02/06 生成AI全盛の現在、営業職だけがAI活用で取り残されている。セレブリックス営業総合研究所の調査によると、毎日AIを利用する営業担当者はわずか4.5%に過ぎず、多くの企業で深刻な活用格差が生まれているという。営業部門のAI活用を阻んでいるのは一体何か。営業職のAI活用が進まない背景や、活用成功で見込めるメリットなどについて、セレブリックス CMO/セールスエバンジェリストの今井晶也氏が解説する。
記事 営業戦略 営業現場の「生成AI導入」95％が失敗する理由…成果を出す企業との“決定的な違い” 営業現場の「生成AI導入」95％が失敗する理由…成果を出す企業との“決定的な違い” 2026/01/21 生成AIの業務活用が期待される一方、多くの企業がその導入と成果創出のはざまで苦慮している。特に、経験や勘といった属人性の高いスキルが求められる営業領域では、AI導入の壁は厚いと感じられているのが現状だ。PoC（概念実証）までは進むものの、現場に定着せず投資が無駄に終わるケースも少なくない。成果を出す組織と失敗する組織、その決定的な違いはどこにあるのだろうか。
記事 営業戦略 営業利益率50％超…キーエンスはなぜこんなに強いのか？「圧倒的すぎる」営業力の秘密 営業利益率50％超…キーエンスはなぜこんなに強いのか？「圧倒的すぎる」営業力の秘密 2026/01/07 営業利益率が50％を超え、過去25年間の平均成長率は10％超のキーエンス。徹底した顧客ニーズの把握と高付加価値製品の開発、つまり圧倒的なコンサルティングセールスと商品開発によって高収益、高成長率を続けている。では、なぜそれを実現できているのだろうか。かつてキーエンスでコンサルティングエンジニアを経験し、現在は経営コンサルティングや人財育成事業を展開するカクシンの代表取締役 CEO、田尻 望氏に具体的な手法を聞いた。
記事 AI・生成AI 【営業】AIで“属人化”消滅──商談化率25％アップ、契約金額15％増の「勝ちパターン」 【営業】AIで“属人化”消滅──商談化率25％アップ、契約金額15％増の「勝ちパターン」 2025/12/25 営業のAI活用が進む今、文章作成や集計、データ整理といった“作業”は劇的に効率化されている。しかし、多くの企業がいまだに「成果の再現性」という壁を越えられていない。属人的な営業スタイルを脱却できず、受注は運任せ……。効率化の先にある“勝ちパターン”の可視化と再現、それこそが営業DXの本丸だ。売上成果につながるAI活用とは何か？ その答えに迫る。
記事 営業戦略 もう「AIに奪われない仕事」ではない…営業部門を変革する“AI導入”の始め方 もう「AIに奪われない仕事」ではない…営業部門を変革する“AI導入”の始め方 2025/12/17 AIに「奪われない」仕事として語られてきた営業・セールス。その常識が、いま音を立てて崩れようとしている。生成AIの登場で、マーケティングやカスタマーサポートの業務はすでに激変した。そしてついにセールス部門にも、生成AIの波が押し寄せている。では具体的に、営業のどのような業務領域で生成AIは輝くのだろうか？ 最前線で起きている驚きの変化について、グローバルインサイト CEO 水嶋玲以仁氏と同社 CCO 天白由都氏が語った。
記事 営業戦略 電話が「データを生む資産」に、AI時代のコミュニケーション革命とは？ 電話が「データを生む資産」に、AI時代のコミュニケーション革命とは？ 2025/12/02 企業コミュニケーションのあり方が、AIによって根本から変わろうとしている。コロナ禍を経て定着したオンライン会議やリモートワークは、いま「会話をどう活用するか」という新たな課題に直面している。記録されずに消えていた議論や電話のやり取りを、AIが自動で要約し、タスク化し、行動へと変える、そんな仕組みが現実になりつつある。AIによって「話す」「聞く」が企業の知的資産へと変わるいま、電話も会議も、単なるコミュニケーションの道具ではなくなっている。それでは企業は何に備えるべきか？
記事 営業戦略 2.3万人の行動分析で判明！トップ5%セールスが実践「誰でもできる5つのアクション」 2.3万人の行動分析で判明！トップ5%セールスが実践「誰でもできる5つのアクション」 2025/11/27 これまでの常識が通用しづらくなり、営業の成果に大きな格差が生まれている今、トップ5%の営業担当者だけが知る秘訣とは何か。17万人超の行動データを分析した結果、従来の営業手法では通用しない時代に求められる「共創アプローチ」の重要性が浮き彫りになった。データに基づく5つの具体的なアクションで、誰でも今すぐ再現可能な営業変革の道筋を探っていこう。
記事 デジタルマーケティング総論 「教科書通り」なのになぜ成果が出ない…？ 山洋電気が見出したBtoBマーケの“新常識” 「教科書通り」なのになぜ成果が出ない…？ 山洋電気が見出したBtoBマーケの“新常識” 2025/11/25 マーケティングオートメーション（MA）を導入し、リード育成も施策も「教科書通り」。それでも成果が出ない──こんな悩みを抱えるBtoB企業は少なくない。営業面で大きな成功がなかなか実らず、担当者のモチベーションが結果につながりにくい。実はBtoBマーケティング大賞を受賞した山洋電気も、取り組みの成果が伸び悩む時代があった。しかし同社は、ある「発想の転換」で案件を5倍に急成長させたという。その突破口とは？
記事 営業戦略 営業力ダウンには原因がある？“ある作業”が雑だと…「失注」につながる納得の理由 営業力ダウンには原因がある？“ある作業”が雑だと…「失注」につながる納得の理由 2025/11/17 デジタル化が進む現代でも、多くの企業が営業成果の向上に苦戦している。顧客情報の散在、引き継ぎの非効率性、失注後のフォロー不足──これらの課題が売上機会の大幅な損失を招いているのだ。根本的な解決策をどう見つけるべきか。
記事 航空・宇宙・軍事ビジネス ANA×NCAで何が起きる？ 日本唯一の「貨物専業」を手に入れた“最強シナジー”の正体 ANA×NCAで何が起きる？ 日本唯一の「貨物専業」を手に入れた“最強シナジー”の正体 2025/10/09 9 ANAホールディングス（以下ANAHD）は2025年8月、日本貨物航空（以下NCA）を正式にグループへ迎え入れた。成田のNCA格納庫でボーイング747-8Fを背に約200名が列を成した光景は、単なる歓迎式典ではない。貨物を成長の軸に据えるANAが、NCAの大型機と欧米ネットワークを取り込み、事業ポートフォリオを再設計する号砲である。人と機材、路線と販売の掛け算で、旅客偏重の常識を塗り替える準備は整った。次の覇権を決めるのは「belly（旅客機の貨物室）」だけではなく「freighter（貨物専用機）」だ。
記事 デザイン経営・ブランド・PR 一般企業の動画活用が進化中！その理由はHuluやTVerの動画配信を支える技術による "配信技術の民主化"？ 一般企業の動画活用が進化中！その理由はHuluやTVerの動画配信を支える技術による "配信技術の民主化"？ 2025/10/03 熟練工の作業を動画で残したい、営業ノウハウの研修動画を作って社内で活用したい、ヨガ教室やギター教室のレッスンをライブ配信したい……等々。少子高齢化にともなう労働力不足やコロナ禍を背景に、企業における動画活用の機運が高まっている。一方で「セキュリティが不安」「動画はあるものの活用方法が分からない」といった声があるのも事実だ。ここでは、こうした動画活用の実態と課題、具体的な実現方法を整理する。
記事 業務効率化 新人でも“ベテラン超え”、地方企業が最強に──元キーエンスが明かす営業AIの極意 新人でも“ベテラン超え”、地方企業が最強に──元キーエンスが明かす営業AIの極意 2025/09/29 新人でも“ベテラン超え”、地方企業が最強に──元キーエンスが明かす営業AIの極意 もしあなたが新人営業だったとして、入社半年で会社のエース営業を売上で抜けるとしたら信じるだろうか。しかもそれが地方の中小企業で起きているとしたら──今、日本の営業界で静かな革命が進行中だ。主役はAI、そして意外にも地方企業が最大の勝者になろうとしている。元キーエンスでカクシンCEOの田尻 望氏が新時代の営業戦略と、なぜ今こそ地方にチャンスがあるのかを徹底的に解き明かす。
記事 営業戦略 営業AI内製化「7割が撃沈」……その裏でROI「6倍」を叩き出す成功企業の“裏ワザ” 営業AI内製化「7割が撃沈」……その裏でROI「6倍」を叩き出す成功企業の“裏ワザ” 2025/09/08 多くの企業がAI導入を進める中でも、とりわけ営業領域への適用に期待が集まっている。しかし、自社でAIを構築する「内製化」に取り組む企業の多くが、専門人材の不足や運用・保守にかかる見えにくいコストといった深刻な課題に直面している。結果として、現場での利用定着は思うように進まず、収益への貢献も限定的な状況だ。営業部門におけるAI活用を真に成果につなげるために、企業はどこを見直すべきなのか提言する。
