記事 AI・生成AI 東京ガスが「生成AIのPoC20件」で大発見、効果が出やすい「3つのゴールデンパターン」 東京ガスが「生成AIのPoC20件」で大発見、効果が出やすい「3つのゴールデンパターン」 2025/11/21 1885年に創立された東京ガスは長い歴史を持つ企業と言えど、最新技術の活用には積極的だ。現在はAI活用にも注力しており、“AIの民主化”を掲げてさまざまな事業領域で取り組んでいる。直近では、生成AI活用について、3カ月で20件超のPoCを実施したところ、生成AIの効果を得やすいユースケースを得られたという。そこで今回、東京ガスでデータ活用統括グループマネージャーを務める笹谷 俊徳氏に、AI活用における具体的な取り組みについて話を聞いた。
記事 金融AI みずほFG「超本気」の生成AI活用、怒涛の「アプリ開発・導入」に注力するワケ みずほFG「超本気」の生成AI活用、怒涛の「アプリ開発・導入」に注力するワケ 2025/11/21 日本の金融業界をけん引してきたみずほフィナンシャルグループ（以下、みずほFG）。同社グループでは、生成AIを活用した業務効率化と顧客サービスの拡充が急速に進んでいる。同社が導入した社内版ChatGPTやコールセンターでの顧客対応分析、面談記録の自動生成など、AI活用の現状と未来の金融の姿について、同社執行役員 デジタル企画部 部長の藤井 達人氏が語る。
記事 デジタルバンク/ネオバンク/BaaS 強者・楽天経済圏を猛追……JR東日本「Suica経済圏」の実力が想像以上だった理由 強者・楽天経済圏を猛追……JR東日本「Suica経済圏」の実力が想像以上だった理由 2025/11/21 21 楽天の「楽天ポイント」、ドコモの「dポイント」、KDDI系の「Ponta」、PayPayの「PayPayポイント」、三井住友の「Vポイント」──利用者の囲い込みが激化するポイント経済圏市場で、JR東日本は「JRE BANK」と「Suica」を軸に自社経済圏の拡大に踏み出した。今後、JR東日本グループは“金融事業”を武器に、どこまで利用者基盤を広げられるのか。JR東日本のSuica経済圏の実力を解説する。
記事 株式・債券・金利・資金調達 欧州のVC・PE投資家がガチ査定、日本のスタートアップは結局「高い」のか「安い」のか 欧州のVC・PE投資家がガチ査定、日本のスタートアップは結局「高い」のか「安い」のか 2025/11/21 1 今や日本でも決して珍しくない「起業」という選択肢。大学発のスタートアップの動きが活発化するなどポジティブな状況の一方で、特定の分野では、十分な投資が得られず資金不足が起きている現状もある。日本のスタートアップが世界で戦う存在になるためにはどうしたらよいのか。国内外で数多くの投資を担当してきた投資家たちが、大阪・関西万博の会場で開催された「Global Startup EXPO」にて議論した。
記事 流通・小売業界 スタバ完敗…中国事業「売却」の背景、“新王者”ラッキンもやらかした「大失態」とは スタバ完敗…中国事業「売却」の背景、“新王者”ラッキンもやらかした「大失態」とは 2025/11/20 11 米スターバックスが中国事業を香港の投資会社に売却することを発表した。かつて「コーヒーの先生」と呼ばれた同社は、なぜ中国市場で苦戦することになったのだろうか。一方、中国でスターバックスを抜いて王者となったラッキンコーヒーも、進出したばかりの米国市場で崖っぷち状態だ。自国では強さを誇った両社が海外市場で精彩を欠ける結果となっているのはなぜか──グローバル企業でも陥りがちな海外展開の“ある罠”とは。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE ゼロトラストが「組織作り」の観点で注目され始めたワケ、経営視点の超メリットとは ゼロトラストが「組織作り」の観点で注目され始めたワケ、経営視点の超メリットとは 2025/11/20 今や、情報セキュリティの主流となりつつある「ゼロトラスト」。これは「誰も信用しない」ことを前提に、すべての活動を監視・検証するというアプローチだ。このゼロトラストの概念や手法が、昨今ではセキュリティの観点からだけでなく、企業組織や人の働き方を大きく変える技術としても注目されているという。本稿では、ゼロトラストが企業組織や業務に与える変化やメリットについて、国立情報学研究所教授の佐藤一郎氏が語った。
記事 物流管理・在庫管理・SCM 自動化で物流現場“激変”、テスラやグーグルがヒューマノイドロボットに夢中なワケ 自動化で物流現場“激変”、テスラやグーグルがヒューマノイドロボットに夢中なワケ 2025/11/20 物流業界は今大きな転換点を迎えている。EC化の加速や人手不足の影響で、倉庫・マテリアルハンドリング領域ではDXと自動化が急速に進展し、デジタルツインやヒューマノイドロボットといった最新技術が現場に浸透しつつある。こうした急速な技術革新の波に、現場や経営層はどのように向き合い、競争力強化や持続的成長を実現していくかが大きな課題となっている。今回は、d-strategyの小宮昌人CEOに、物流現場の今とこれから、そして企業が競争力を高めるためのヒントを聞いた。
記事 IT戦略・IT投資・DX 「推し活」時代のSA・PA革命、NEXCO西日本が仕掛ける地域共創ストーリー 「推し活」時代のSA・PA革命、NEXCO西日本が仕掛ける地域共創ストーリー 2025/11/20 DXにおいてデジタル技術はもちろん不可欠だが、より大事なのは事業の変革だ。これまで培った強みを継承しつつ、いまの社会に求められているものを見極め、新しい取り組みを試行し続けていく体制へとトランスフォーメーションしなければならない。NEXCO西日本では「SA・PAは昔から変わっていない。このままでよいのか？」という危機感を抱き、行動観察を通じて新しい施策を次々と打ち出した。同社の変革の軌跡について、事業開発部 事業開発課 課長 西田健祐氏が明かした。
記事 AI・生成AI なぜ生成AIは導入しても定着しないのか？ 社内活用率「半年で3倍」にした驚愕メソッド なぜ生成AIは導入しても定着しないのか？ 社内活用率「半年で3倍」にした驚愕メソッド 2025/11/20 DX推進の名のもとに生成AIツールを導入したものの、期待した効果を得られずに悩む企業が続出している。導入済み企業の6割以上が「期待外れ」との調査結果もあり、単なるツール導入では成果につながらない現実が浮き彫りになっている。“本当の意味”で生成AIの活用率を向上させ、業務効率化を実現するためには、どのようなアプローチが必要なのか。
記事 IT戦略・IT投資・DX 【事例あり】そのAI導入、本当に必要？ フィジカルAIが導く“成果を生む投資”とは 【事例あり】そのAI導入、本当に必要？ フィジカルAIが導く“成果を生む投資”とは 2025/11/20 日本の製造業が直面するDXの壁は、単なるデジタル化にとどまらない構造的課題となっている。個別設備の効率化は進んでも、工場全体での最適化には程遠く、真の競争力向上への道筋が見えない企業が多い。この現状を打破する新たなアプローチが注目を集めている。その方法とは一体……。
記事 PLM・PDM・MES・SCADA・QMS 人口25％減でも売上3倍へ・・・製造業が『リードタイムを50％短縮』できるワケ 人口25％減でも売上3倍へ・・・製造業が『リードタイムを50％短縮』できるワケ 2025/11/20 人口減少に直面している日本。製造業では今後約25％の労働力が失われる見通しが発表されるなど、企業にとって売上を落とさず競争を続ける体制・仕組みの構築は喫緊の課題である。この危機的状況を乗り越える鍵となるのが、PLM（製品ライフサイクル管理）だ。データ・技能継承の断絶や失敗を回避する有効なPLMの活用法とは何か。AIと組み合わせることで、PLM導入の成果を従来以上に引き出すアプローチを解説する。
記事 エネルギー・電力 新潟・柏崎刈羽原発に行ってわかった「現場のリアルな苦労」と「再稼働しないリスク」 新潟・柏崎刈羽原発に行ってわかった「現場のリアルな苦労」と「再稼働しないリスク」 2025/11/20 31 オフィスせら 本部 瀬良修 もっと「儲かる」地元利益もありますよ。 「避難エリアの住民全員」が「実際に避難できるだけの社会インフラを備えて、運用する」ための費用を、電気料金と税金から捻出して、地元企業に落とす。 島根原発なら39万人、柏崎刈羽なら40万人。風向きが変化することを考えると「最大」この人数が「数日中に避難できる場所」と「避難所まで一定時間に避難する交通インフラ」を、近接地では瞬時に、周辺エリアでは（たとえば）24時間以内に起動できるシステムは「準備して」置く必要があるわけで。 それを「きちんと構築」するだけで、かなりの利益が地元企業にもたらされます。遠隔地の人間は「そのコストを諾々と負担する」のみ。普段は「安い電気を買える」のですから、それくらいは負担しなきゃ♪
記事 AI・生成AI ChatGPT登場から早3年…今知っておくべき「AIブーム」の正体、“激動30年”を超図解 篠﨑教授のインフォメーション･エコノミー（第188回） ChatGPT登場から早3年…今知っておくべき「AIブーム」の正体、“激動30年”を超図解 篠﨑教授のインフォメーション･エコノミー（第188回） 2025/11/20 3 ChatGPTのリリースから3年が経過した。AIの社会実装がいよいよ本格化し、今や日常活動で身近な存在となってきた。これまでDX推進に苦戦してきた日本でも、AI導入を突破口にしようとする試みが盛んだ。AI時代はこれまでのデジタル化とどう異なるのか、共通点があるとすれば一体何なのか。コンピューターとインターネットに象徴されるICTの進歩から現在のAIブームに至る足取りをたどりながら、これからのAIの経済効果を考える手がかりを探ってみよう。
記事 政府・官公庁・学校教育 【独占】ノーベル賞受賞者・大隅氏が嘆く、地方大学で「禁句」となった基礎科学の惨状 【独占】ノーベル賞受賞者・大隅氏が嘆く、地方大学で「禁句」となった基礎科学の惨状 2025/11/19 36 「このままでは日本人からノーベル賞受賞者は出なくなる」。2016年10月にノーベル生理学・医学賞を受賞した、東京科学大学 栄誉教授の大隅 良典氏はそう語った。この取材は、坂口 志文氏のノーベル生理学・医学賞受賞の前だが、以下に語られた状況は何も変わっていない。日本の基礎科学の危機的状況は、想像以上に深刻である。大隅氏は、国からはすぐに役立つ研究が求められ、地方大学では「基礎科学」はもはや禁句である状況を危惧する。そんな惨状を打破しようと設立したのが、大隅基礎科学創成財団だ。財団設立から約8年が経過し、御年80歳を迎えた大隅氏に、これまでの財団の取り組みと基礎科学の現状を聞いた。
記事 ERP・基幹システム なぜ「基幹システム刷新」は“迷走”するのか？ 成否が決まる「あの工程」の進め方 なぜ「基幹システム刷新」は“迷走”するのか？ 成否が決まる「あの工程」の進め方 2025/11/19 DXが企業競争力の鍵を握る中、多くの日本企業がその推進に課題を抱えている。経営層と現場の間でビジョンが共有されていないことや、属人化した業務プロセスが障壁となり、DXの本質である競争優位性の確立に至らないケースが多い。さらに、レガシーシステムの維持や人材不足も問題を深刻化させている。このような状況下で、企業はDXをどう進めていくべきか。DX推進の軸となる基幹システム刷新に向けた具体的なアプローチを解説する。
記事 AI・生成AI 2度挫折も…JALで「社内AI活用」が定着した理由、社員の心を動かした“意外な仕掛け” 2度挫折も…JALで「社内AI活用」が定着した理由、社員の心を動かした“意外な仕掛け” 2025/11/19 多くの企業がAI導入で壁にぶつかるが、日本航空（JAL）も例外ではなかった。JALは、AIに抵抗のある社員もいる中で、社内にAI活用を浸透させようと試みたが、挫折した経験がある。しかしその後、ある独自のアプローチにより、社内AI活用を一気に浸透させることに成功したという。もともとは「AI活用に慎重だった」という山脇氏に、社内AI活用を広めた方法について聞いた。
記事 AI・生成AI 九州大「医療データ分析」で判明──糖尿病で「○万円」損する？電気使用量で病気予兆がわかる？ 九州大「医療データ分析」で判明──糖尿病で「○万円」損する？電気使用量で病気予兆がわかる？ 2025/11/19 日本の医療・介護分野におけるデータ活用は、韓国・台湾に大きく遅れをとっている。大規模リアルワールドデータを活用した学術研究の論文数を比較すると、その差は歴然だ。一方で、日本の自治体は医療レセプトから介護データ、健診情報まで豊富なデータを保有しているにもかかわらず、個人識別の問題でデータ連携が進まない状況が続いている。果たして、この課題をどう乗り越え、真の「健康長寿社会」を実現できるのだろうか。
記事 デザイン経営・ブランド・PR サブスクにDP…BCGが指摘、「流行モデル」に飛びつく企業が見落とす“致命的”要素 サブスクにDP…BCGが指摘、「流行モデル」に飛びつく企業が見落とす“致命的”要素 2025/11/19 2 サブスクリプション、ダイナミック・プライシング──。流行のプライシング・モデルに飛びつく企業は少なくない。しかし、BCGが指摘するのは、こうした施策の前に経営陣が下すべき「ある意思決定」の存在だ。『BCGプライシング戦略: 価格でビジネス・市場・社会を進化させる』を上梓した、ボストン コンサルティング グループ（BCG） マネージング・ディレクター＆シニア・パートナーのジャン＝マヌエル・イザレ氏とアーナブ・シンハ氏が、オンライン広告市場を一変させた大企業の事例とともに解説する。
記事 金融セキュリティ 【完全解説】銀行システムが無防備に？金融庁注視「量子による暗号崩壊シナリオ」とは 【完全解説】銀行システムが無防備に？金融庁注視「量子による暗号崩壊シナリオ」とは 2025/11/19 2 量子コンピューターが金融業界にまずもたらす可能性があるのは、“既存の暗号技術を無力化する”という根源的な変化かもしれない。金融庁は2025年に入り、地方銀行や新形態銀行との意見交換会（注1）で「量子脅威」を前提に耐量子計算機暗号（PQC）への移行について強いメッセージを発信している。データ保護・インフラ・システム開発、すべての前提が書き換わる時代が始まっている。量子時代の到来に向け、金融機関はどのような準備が必要なのだろうか。現状をまとめた。
記事 AI・生成AI 【保存版】メール返信・分析・資料作成が秒で完了「Gemini×Googleアプリ徹底活用術」 【保存版】メール返信・分析・資料作成が秒で完了「Gemini×Googleアプリ徹底活用術」 2025/11/19 14 Google WorkspaceにGeminiが統合されたことで、日々の業務は劇的に効率化されています。本記事では、Gemini for Google Workspaceの全体像から、Gmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライドといった各アプリケーションでのAI活用方法を徹底解説します。専門知識がない方でも分かりやすく、すぐに実践できる操作マニュアルとしてご活用ください。
記事 AI・生成AI なぜPoCで断念…？「たった1カ月」で生成AI導入、パナソニックが教える「3つの秘訣」 なぜPoCで断念…？「たった1カ月」で生成AI導入、パナソニックが教える「3つの秘訣」 2025/11/18 10 生成AI導入の際にPoC（概念実証）で断念するなど、苦戦している企業が続出している。こうした中でも、パナソニックグループは異例のスピードで成果を上げた。開発から1カ月で「PX-AI」を提供開始し、数々の成果を残しているが、その裏には「ある3つの秘訣」が奏功したという。前編に続き、グループ全体の生成AI活用をけん引する、パナソニック オペレーショナルエクセレンスの橋川 昌和氏と井上 幸則氏に、生成AI活用を成功させるポイントについて、RAGやAIエージェントの活用方針とともに話を聞いた。
記事 システム開発総論 「AIエージェントの波」に乗り遅れるな、IBMが示す“マルチエージェント時代”の現実解とは？ 「AIエージェントの波」に乗り遅れるな、IBMが示す“マルチエージェント時代”の現実解とは？ 2025/11/18 RPAが業務を変えてから10年、AIが再びオフィスの常識を塗り替えようとしている。AIが人の言葉を理解し、社内システムと連携しながら自律的に動く、それが「AIエージェント」だ。いま、世界は“単体AI”の時代から“マルチAIエージェント”の連携へと進化している。だが、多くの企業は導入の壁に阻まれ、PoC（概念実証）止まりのままだ。そんな中IBMは、複数のAIエージェントを協調させ、業務を安全に自動化するための“司令塔”として「watsonx Orchestrate」を打ち出した。マルチエージェント時代を先取りする、オーケストレーションの現実解とは何か。
記事 自動運転 「絶対乗らない」46％vs「また乗りたい」76％、英国・横浜から始まる無人タクシー革命 「絶対乗らない」46％vs「また乗りたい」76％、英国・横浜から始まる無人タクシー革命 2025/11/18 3 運転席に誰もいないタクシーが、2026年に英国のロンドン、2027年に日本の横浜で走り出す。グーグル系Waymoはすでに米国で週25万回の無人配車を実現し、日産も横浜で実証実験を開始した。しかし、この新しい取り組みに対して、「絶対に乗らない」と答える人は46％に上り、事故時の責任問題も未解決だ。一方で、利用経験者の76％は肯定的に評価している。タクシー運転手の57～76％が職を失う可能性があるものの、新たな雇用も生まれそうだ。無人タクシーの登場・普及で何が変わるのか。
記事 AI・生成AI 【Excel神機能】関数の知識もう不要…？COPILOT関数・エージェント機能の“超時短術” 【Excel神機能】関数の知識もう不要…？COPILOT関数・エージェント機能の“超時短術” 2025/11/18 20 Excelに次世代AI機能である「COPILOT関数」と「エージェントモード」が登場し、従来のExcelスキルとの関係性が注目を集めています。これらの新機能は、将来的に従来の関数やマクロなどのスキルを不要にするのでしょうか。Excelの専門家であるたてばやし淳氏（通称エクセル兄さん）が、次世代AI機能の利用方法と強み・弱みを整理しつつ、既存スキルの使い分けのポイントについて解説します。
記事 転職 パナソニック・明治も希望退職…「辞めやすい」日本と「辞められない」米国の大逆転劇 パナソニック・明治も希望退職…「辞めやすい」日本と「辞められない」米国の大逆転劇 2025/11/17 7 米国は転職文化、日本は終身雇用。この常識が逆転している。米国では「ジョブハギング（仕事にしがみつく）」現象が広がり、働き手の半数が安定を求めて現職に留まる。対する日本では、7割が早期退職を望み、転職が「当たり前の選択肢」に。さらにはパナソニックホールディングスや明治、オリンパス、三菱電機といった企業側も、業績好調でも早期・希望退職を相次いで募集を発表している。この真逆のトレンドを生んだ理由は何か。また労働者は「現職に残る」べきか「動く」べきか。データからこれからのキャリア戦略を読み解く。
記事 データ戦略 なんと9割の企業が「顧客の声」を生かせてない？ 爆速成長できる「生成AI活用」必勝法 なんと9割の企業が「顧客の声」を生かせてない？ 爆速成長できる「生成AI活用」必勝法 2025/11/17 生成AIによって、これまでとは比べられないほどのスピード感で会社を成長させることができるようになった。一方、多くの日本企業はその導入の遅れに危機感を抱いている。特に、顧客の声（VoC）を膨大に蓄積しながらも活用できずにいる現状は、海外企業との競争力の差を広げてしまっている。こうした変革期において、企業はどのようにして生成AIを活用していくべきなのだろうか。
記事 営業戦略 営業力ダウンには原因がある？“ある作業”が雑だと…「失注」につながる納得の理由 営業力ダウンには原因がある？“ある作業”が雑だと…「失注」につながる納得の理由 2025/11/17 デジタル化が進む現代でも、多くの企業が営業成果の向上に苦戦している。顧客情報の散在、引き継ぎの非効率性、失注後のフォロー不足──これらの課題が売上機会の大幅な損失を招いているのだ。根本的な解決策をどう見つけるべきか。
記事 新規事業開発 ひらめきゼロでもOK？ 生成AIで“勝てる事業”を量産する方法とは ひらめきゼロでもOK？ 生成AIで“勝てる事業”を量産する方法とは 2025/11/17 新規事業の成功率はわずか数％。優秀な人材を集め、何度もワークショップを開いても成果が出ない、そんな悩みを抱える企業は多い。従来の「ひらめき頼み」の発想法では、もはや限界を迎えている。その壁を破るカギとして注目されているのが、「生成AI」と「スタートアップデータベース」を組み合わせたアプローチだ。世界中の成功事例を学習し、実際に資金調達に成功した事業モデルをAIが分析。勘や偶然ではなく、データに基づく“再現性ある新規事業創出”とはどのようなものか？
記事 セキュリティ総論 「AIエージェント活用」で“見えないリスク”潜む？ 安全のカギが「可視化」のワケ 「AIエージェント活用」で“見えないリスク”潜む？ 安全のカギが「可視化」のワケ 2025/11/17 生成AIの活用が広がり、企業の業務は新たな局面を迎えている。中でも注目されているのが、社員や顧客に代わって判断や対応を行う「AIエージェント」だ。導入が進む一方で、セキュリティ担当者の多くが「AIがどのデータにアクセスしているのか」「誰がどのように使っているのか」を把握しきれていない。利便性が高まるほど、リスクも複雑化していく。AIを安全に活用するためには、まず“使われ方を見える化する”ことが重要だ。本稿では、AIエージェントの導入に伴うセキュリティ課題を整理し、可視化を起点とした安全な運用体制のつくり方を紹介する。
記事 業務効率化 さすがにもう「紙とハンコ」は… やったら必ず成果が出る「経理DX」おすすめ“2業務” さすがにもう「紙とハンコ」は… やったら必ず成果が出る「経理DX」おすすめ“2業務” 2025/11/17 日本企業を取り巻く経営環境が一段と厳しさを増している。物価高騰が企業収益を圧迫し、深刻な人材不足が業務効率を低下させる悪循環が続く。多くの企業が仕入れ調整や人材確保に奔走するものの、根本的な解決には至らないのが現実だ。このままでは競争力の低下は避けられない──生産性向上が急務となる今、まずやるべきは「経理DX」である。
